Notion AI로 채용 전문성을 키운 두들린

두들린의 온보딩 시스템 "두토리얼"은 Notion의 템플릿과 데이터베이스 기능으로 설계되었습니다. 신규 입사자는 NPC처럼 설정된 구성원들의 안내를 따라 퀘스트를 수행하며 회사 업무에 적응합니다. 이 구조는 업무 몰입도를 높이고 효율적인 정보를 제공합니다. 문서가 각 개인 페이지에 최적화되어 온보딩 프로세스에 필요한 정보를 한눈에 파악할 수 있습니다. PX팀은 이를 통해 반복적인 질문을 줄이고, 실시간 피드백을 수집함으로써 만족도를 높였습니다. 한 신규 입사자는 “두토리얼 덕분에 입사 과정이 게임처럼 흥미로웠다”라고 평가했습니다.

Notion의 보드 및 타임라인 보기는 두들린의 복잡한 프로젝트 관리를 단순화하고 효율성을 높였습니다. 그로스 팀에서는 CRM 업데이트와 같은 대규모 작업을 시각화하였습니다. 이를 통해 주요 업무를 체계적으로 정리하며, 각 팀의 협업 요청을 구조화해 두들린 전사 차원에서 업무를 싱크하며 같은 방향을 바라볼 수 있었습니다. 또한, 타임라인 보기를 통해 프로젝트 완료율과 일정 준수율이 대폭 향상되었으며, 실시간 슬랙 연동으로 팀 간 커뮤니케이션 속도가 빨라졌습니다.

"그리팅 백과"는 두들린의 고객 데이터 관리 및 맞춤형 채용 솔루션의 핵심입니다. AI 기반의 기능을 통해 지원자 데이터에서 우수 인재(실버 메달리스트)를 찾아 추천하며, 채용 공고에 맞는 잠재 인재를 빠르게 확인할 수 있습니다. 여기에 더해, 고객 인터뷰를 체계적으로 아카이빙하고 분석함으로써 고객의 숨겨진 니즈와 선호도를 심층적으로 파악할 수 있습니다. 이전에는 각종 데이터가 흩어져 있어 분석이 어려웠지만, Notion을 도입한 후 문서가 표 형태로 정리되어 빠른 조회 및 분석이 가능해졌습니다. 또한, Notion AI는 데이터 검색 및 요약을 자동화해 팀의 의사결정을 지원했습니다.