매년 가파르게 성장하는 더파운더즈는 어떻게 Notion AI로 ‘헤매는 시간’을 없앴을까?

“명확한 대시보드 없이 달리는 것이 가장 큰 문제”라고 회상하던 Varn은, 더파운더즈 합류 직후 2년 가까이 진행되어 온 장기 프로젝트의 히스토리를 파악했던 게 큰 힌트가 되었다고 말합니다. 수백 개의 문서를 일일이 찾아 헤매는 대신, Notion AI를 활용해 Slack과 Notion에 산재된 논의들을 성공적으로 요약해 내면서 시스템 구축에 대한 확신을 얻은 것이죠. 2년 치의 방대한 맥락을 하나의 엔드 투 엔드 마일스톤으로 엮어내는 데 걸린 시간은 단 3일. 이 압도적인 속도 단축은 더파운더즈의 상황에 딱 맞는 솔루션이었습니다.

빠르게 성장하는 조직일수록 파편화된 정보를 모을 ‘단 하나의 기준점(SSOT)’이 절실하지만, 역설적으로 실무자들에겐 무거운 시스템을 새로 학습할 시간이 없습니다. 반면 Notion을 통한다면 별도의 개발 지식이나 긴 적응 기간 없이도, 데이터 간의 관계를 맺고 복잡한 대시보드를 직관적으로 설계할 수 있었습니다. 무엇보다 개인의 흩어진 맥락을 3일 만에 엮어낸 툴이라면, 전사의 데이터 베이스를 구축하는 데에도 가장 완벽한 해답이 될 수 있었죠.

검색가능한 지식 베이스는 곧 새로운 업무 방식의 토대가 되었습니다. 전사의 회의록과 히스토리가 한 공간에 쌓이자, 구성원들은 이를 재료 삼아 Notion AI 커스텀 에이전트를 직접 구축하고 업무 병목을 해결하기 시작한 것이죠. 글로벌 세일즈팀 Kevin의 사례는 이러한 자율성이 실무에서 어떻게 작동하는지 잘 보여줍니다.

• 모든 메시지를 읽고 요약해드려요 ‘데일리 다이제스트’: 하루 종일 쏟아지는 수백 개의 Slack 메시지를 AI가 대신 읽고, 재고·상품·마케팅 등 목적에 맞게 핵심만 추려주는 에이전트. 사용자는 수많은 알림에 시달리는 대신 매일 아침 잘 정리된 데일리 다이제스트를 확인하며 핵심 이슈에만 대응 가능.

• 1인당 생산성 600% 향상 ‘메일 자동화 비서’: 하루 100통이 넘는 해외 이메일을 Notion으로 끌어와 핵심만 요약하고 답장 초안까지 대신 써주는 에이전트. AI가 과거 대화 히스토리를 기억해 담당자 변경 시에도 질문 한 번이면 완벽한 맥락 인수인계 가능.

잘 작동하는 커스텀 에이전트를 구축하려면 AI의 할루시네이션을 방지하는 정교한 프롬프트 설계가 필수입니다. 이를 정확히 이해한 Kevin 덕분에, 더파운더즈 구성원들은 할루시네이션 걱정 없이 완성도 높은 에이전트를 손쉽게 업무에 활용하고 있습니다. Notion에서는 소수가 잘 만든 에이전트를 클릭 한 번에 조직 전체로 ‘공유’할 수 있기 때문이죠.

이 강력한 확장성은 사내 Slack의 ‘박수박수 채널’을 만나 폭발적인 시너지를 냅니다. 누군가 치열한 고민 끝에 완성한 사례가 공유되면, 동료들은 복잡한 고민 없이 그 혜택을 누리며 “나도 내 업무를 바꿔봐야겠다”는 신선한 자극을 받게 되죠. 소수의 탁월함이 건강한 와우 포인트가 되어 조직 전체의 역량을 상향 평준화시키는 완벽한 피드백 루프. 이것이 더파운더즈가 만들어낸 진짜 바텀업 혁신입니다.

하이퍼그로스 단계의 더파운더즈에는 매주 다양한 백그라운드를 가진 인재들이 합류합니다. 고객이 단순히 ‘좋아할 만한 것’이 아니라 시장에 ‘반드시 필요한 것’을 집요하게 찾아 브랜드를 세우는 기업답게, 이곳의 구성원들 역시 화려한 관행보다는 당장 눈앞의 본질적인 병목을 짚어내고 돌파하는 ‘문제해결자(Problem Solver)’들이죠. 하지만 합류 직후부터 정보 격차 없이 곧바로 문제 해결에 뛰어들기란 결코 쉽지 않습니다. 기존 구성원들과 동일한 수준으로 맥락을 동기화해 줄 단단한 시스템이 필수적인 이유죠.

인사팀의 Jay 님은 신규 입사자들이 헤매지 않고 실무에 적응할 수 있도록 시스템 기반의 서포트를 강조합니다. 누군가의 구전이나 멈춰 있는 가이드 문서에 의존하는 대신, Notion을 통해 스스로 문제의 해답을 찾을 수 있는 환경을 구축하는데 집중한 것이죠.

변화는 즉각적이었습니다. 신규 입사자들이 Notion AI를 통해 유관 부서의 R&R이나 과거 Slack 채널의 논의 스레드까지 파악하게 되면서, 사내 단순 문의는 절반 이상 줄어들었습니다. 업무 중 막히는 부분이 생겨 누군가의 답변을 하염없이 기다리는 일도 더는 없었죠. 전사의 정보가 모인 Notion을 기반으로 AI가 깊이 있는 맥락을 즉시 제공하기 때문입니다. 무의미한 정보 탐색에 리소스를 낭비하는 대신, 합류 직후부터 온전히 본연의 역량을 발휘할 수 있는 환경. 이 단단한 시스템이야말로 더파운더즈가 지금 이 순간에도 눈앞의 병목을 함께 돌파할 프라블럼 솔버의 합류를 자신 있게 기다릴 수 있는 이유입니다.

주도적인 인재들이 폭발적인 스케일업 속에서도 길을 잃지 않고 시너지를 내기 위해서는, 이들을 끈끈하게 묶어주면서도 사고를 제한하지 않는 ‘강력하게 유연한 도구’가 필요합니다. Notion은 이를 위한 완벽한 구심점이죠. 파편화된 히스토리를 하나로 모으는 SSOT부터, 스스로 업무 병목을 해결하기 위해 구축한 AI 커스텀 에이전트, 그리고 신규 입사자가 안심하고 적응할 수 있는 온보딩 시스템까지!

흩어지는 맥락을 단단하게 잡고 구성원들의 잠재력을 폭발시키고 싶다면, 더파운더즈처럼 Notion을 도입해 보세요. 강요된 룰이 아니라, 구성원 스스로 무의미한 탐색을 없애고 오직 해답에만 집중하는 놀라운 자발적 혁신을 경험하게 될 겁니다.