따로 또 같이, 효율적으로 소통하는 효성 브랜드마케팅 팀의 대시보드

효성은 섬유, 산업자재, 화학, 중공업, 무역, 정보통신, 건설 등의 B2B 사업영역에서 활약중인 글로벌 기업입니다. Agile 기반의 변화를 주도하며 내외부 고객을 대상으로 브랜딩 가치 제고의 중요성을 느끼고 있죠. 브랜드경영을 위해 2021년 9월에 새롭게 구성된 효성그룹의 브랜드마케팅팀에서는 비동기성 협업툴로 Notion을 활용해 팀 업무 관리, 프로젝트협업, 업무 정보 공유, 개인 업무 피드백, 트렌드 아카이빙 등 모든 워크플로우를 한번에 해결하고 있습니다.

팀의 비전과 업무를 한눈에 살펴보는 대시보드

브랜드마케팅 팀은 회사의 일관된 브랜드 가치 전달을 위한 브랜드 및 마케팅을 실행하는 주체로써 방향성의 컨센서스를 맞추는 것이 무엇보다 중요합니다. 팀 구성원들에게 Agile Promise(기민한 언약)라는 팀의 방향성과 비전을 공유하면서, 직원 모두가 자신의 일이 중요하다는 것을 알 때 스스로 영감을 불어넣을 수 있기 때문이죠.

이를 위해 브랜드 마케팅 팀은 팀 관리, 워크아웃, 회의 노트를 한 눈에 볼 수 있도록 Notion 대시보드를 구성했습니다. 올인원 방식이라 많은 프로젝트와 업무를 추진하는 단계에서 관리가 쉽습니다. 일이 진행됨에 따라, 팀들은 서로의 일을 투명하게 공유할 수 있죠. 이 과정에서 팀원들이 팀의 미션에 따라 업무를 잘 진행하고 있는지, 비전이 원활히 공유되고 있는지 현실을 직시할 수 있습니다.

하나의 페이지로 팀의 업무를 한눈에 확인할 수 있습니다.

팀으로 일할 때 큰 그림을 그리는게 중요하죠. Notion의 대시보드로 팀원이 따로 또 같이 일할 수 있습니다.

Logan Kim부장, 브랜드마케팅 팀

마케팅 아이디어를 강화하기 위해 브레인스토밍을 돕는 트렌드 리서치 위키

기술 관련 동향 검색은 업계에서 트렌드를 따라가기 위해 중요한 일이지만, 실무와 함께 진행하기엔 벅찬 일일 수 있습니다. 브랜드 마케팅 내에서 자칫 놓칠 수 있는 과제였지만, 팀은 마케팅 아이디어를 놓치지 않을 해결책을 고안했습니다.

Notion으로 만든 위키에는 트렌드 분석, 아이디어 및 실행 계획이 차곡차곡 쌓입니다. 효성 브랜드 마케팅 팀은 주간 트렌드 및 인사이트 아카이브를 진행하고 있습니다. 예를 들어, 데일리로 메타버스나 NFT 동향을 분석합니다. 이후 팀은 댓글 기능을 사용하여 의견을 공유합니다.

대규모로 데이터셋이 Notion에 쌓여있으니, 팀은 필요한 정보를 신속하게 확인할 수 있습니다. 또한 필요한 정보를 Notion 내에서 검색해 순식간에 찾을 수 있으므로 시간이 절약됩니다.

협업의 시작점, 쓰레드로 아카이빙되는 개인별 업무관리 페이지

기존에는 회의록이 메시지나 이메일로 서로 전달되었지만, 이때는 쓰레드 관리가 쉽지 않았습니다.

Notion을 활용하면, 표에서 회의록을 관리하고 관련 진행 상황을 자유롭게 추가할 수 있습니다. 특히 담당자를 즉시 배정하여 댓글 기능과 함께 논의합니다. 이를 통해 서로 의견 공유가 활발해졌고, 컨퍼런스 아카이브를 통해 강력한 이슈 아카이빙이 가능했습니다.

팀장, 팀원별로 업무 관리 페이지를 생성해 업무 진행 상황을 공유합니다.

회의는 협업의 시발점입니다. Notion의 태그 기능으로 일을 완성해나가는 과정이 효율적으로 변했습니다.

Logan Kim부장, 브랜드마케팅 팀

관리자와 팀원 모두의 효율성을 높이는 업무 기록 칸반보드

업무가 확대되면 자연스레 업무량이 늘어납니다. 이런 상황에서 팀원들의 업무를 동기화해 함께 미션을 수행하는 것이 쉽지 않았습니다.

효성 브랜드 마케팅 팀은 칸반 보드를 사용하여 작업 흐름을 기록하고 있습니다. 팀장 Assignment와 개인별 업무관리 페이지를 활용해 워크플로우를 큰 그림과 세부 내용을 한 번에 관리하고 있죠. 이때 Notion의 레이블은 중공업, 건설 등 다양한 분야를 표시하는 데 사용됩니다.

관리자 입장에서는 팀원들이 무엇을 하고 있는지, 어떤 부분이 펜딩되어 있는지 확인할 수 있습니다. 팀원들 입장에서는 다른 팀원들의 업무를 보면서 큰 그림을 볼 수 있습니다. 동시에, 매니저와 팀원들이 피드백을 교환하는 것은 쉽습니다. 이 프로세스는 비동기적으로 발생하며 팀 구성원의 스트레스가 줄어듭니다.