급격한 성장에도 회사를 하나의 팀으로 묶어준 당근마켓의 회사 위키

속도가 생명인 업무일수록 시간에 쫓겨 팀 간에 소통이 단절되기 십상입니다. 이 같은 ‘사일로 현상’을 방지하기 위해 당근마켓은 Notion의 회사 위키에 글로벌 전략, 마케팅, 제품 팀 등 각 팀의 위키를 공유합니다. 팀 간의 정보 격차를 줄임으로써 누구나 일관된 정보를 바탕으로 일할 수 있도록 지원하기 위해서죠.

“Notion을 이용하면 모든 정보를 간편하게 공유할 수 있습니다. 팀 위키는 소속 팀에 관계없이 누구나 모든 정보에 액세스할 수 있게 해줍니다”라고 크리스는 말합니다.

또한, 당근마켓은 모든 직원이 참여하는 월요일 주간 회의 내용을 Notion을 통해 공유합니다. 공유 링크를 통해 그 주의 회의 내용을 모든 팀과 공유하고 각 팀은 같은 페이지에 프로젝트에 대한 업데이트를 작성하고 관련 질문에 답변합니다. 이처럼 회의 내용을 한 곳에서 공유하면 타 팀의 업무 내용을 손쉽게 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 글로벌 팀도 언제든 마케팅 팀의 위키 페이지에 방문해 별도의 절차 없이 업무 진행 상황과 맥락을 한눈에 파악할 수 있습니다.

당근마켓에 근무하는 모든 직원들은 사내 구성원 누구나 볼 수 있는 Notion 페이지인 개인용 위키를 할당 받습니다. 이 페이지에는 주간 업무 일정은 물론 자신의 관심사와 취미를 기재하여 다른 사람들과 공유할 수도 있습니다. 마케터 제프 한 씨는 자신의 Notion 위키 페이지에 수면에 어려움을 겪는 이들을 위해 자신의 취침용 음악 리스트를 넣어 두었습니다. 이처럼 당근마켓은 전사 직원들에게 자신을 개인적으로 표현할 수 있는 공간을 제공함으로써, 사원들이 회사와 팀이 빠르게 성장하는 가운데에도 서로 교류하며 동료애를 다질 수 있도록 지원합니다.

당근마켓은 핵심 가치, 기업 철학 등 회사의 가장 중요한 정보를 Notion에 구축 및 저장합니다. 이전에는 내부 팀원들만 해당 정보에 접근할 수 있었지만, 이제는 Notion 페이지를 인터넷에 게시함으로써 외부에서도 기업의 문화에 대해 배울 수 있게 됐습니다.

크리스는 “회사에 관한 모든 정보가 이미 Notion에 있어서 간편하게 공유할 수 있습니다. 당근마켓에 지원하기 전, 회사에 대한 정보를 파악하기에 매우 유용했습니다”라고 말했습니다.

당근마켓은 단 한번의 클릭으로 Notion의 공유 기능을 이용해 누구나 액세스할 수 있는 공개 페이지를 생성합니다. 당근마켓의 인재 페이지에는 사무실 사진, 기업 문화 정보, 팀 이력이 수록되어 있습니다. 이처럼 당근마켓은 Notion을 통해 브랜드 인지도를 제고하고 회사의 규모를 알려 회사 미션에 적합한 지원자를 유치하고 있습니다.