Comprar créditos de Notion
Aprende cómo los propietarios del espacio de trabajo pueden comprar créditos de Notion en el panel de control de créditos de Notion y gestionarlos en la configuración.
Ir a la sección de preguntas frecuentesLos propietarios del espacio de trabajo pueden comprar créditos de Notion de dos formas:
Comprar en el panel de control de créditos de Notion.
Comprar a través de un equipo de cuentas.
Los propietarios también pueden activar el ajuste automático para comprar más créditos cuando estén a punto de agotarse en el espacio de trabajo. Más información sobre cómo afecta el ajuste automático a tu plan →
Ve a
Configuración→Acceso y facturación→Créditos de Notion.Selecciona
Añadir créditos de Notion.Elige una cantidad.
Puedes empezar con cientos y escalar a miles.
Tu equipo de cuentas puede ayudarte a calcular cuántos créditos necesitarás y a valorar otras opciones.
Los propietarios pueden gestionar los créditos mensuales de Notion desde la configuración:
Ve a
Configuración→Acceso y facturación→Facturación.Selecciona
Gestionar créditos.Elige una cantidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si nos quedamos sin créditos de Notion?
¿Qué pasa si nos quedamos sin créditos de Notion?
Si el espacio de trabajo no tiene suficientes créditos de Notion, los Agentes Personalizados que funcionan con créditos compartidos del espacio de trabajo se pausarán automáticamente hasta que los créditos se restablezcan o hasta que un propietario del espacio de trabajo añada más. Los modelos de alto consumo de créditos también se pausarán. Un Agente Personalizado que configures para uso propio sigue funcionando hasta que se agoten los créditos Select. A partir de entonces, se regirá por las mismas reglas.
¿Cómo se avisa a los propietarios antes de que se agoten los créditos de Notion?
¿Cómo se avisa a los propietarios antes de que se agoten los créditos de Notion?
Los propietarios reciben notificaciones en la app y por correo (electrónico) cuando el espacio de trabajo alcanza el 80 % y el 100 % del uso de créditos de Notion, para que tengas tiempo de hacer ajustes antes de que se pausen los agentes.
¿Cómo puedo comprar más créditos de Notion?
¿Cómo puedo comprar más créditos de Notion?
Los propietarios del espacio de trabajo pueden comprar créditos de Notion desde la plataforma o a través de su equipo de cuentas. Obtén más información sobre los créditos de Notion.
¿Cómo funcionan los cambios en los créditos de Notion a mitad de mes?
¿Cómo funcionan los cambios en los créditos de Notion a mitad de mes?
Si aumentas tus créditos a mitad de tu periodo de servicio mensual, los créditos adicionales estarán disponibles inmediatamente para el periodo de servicio actual. Se te facturará el importe de crédito recurrente más alto al inicio de tu próxima fecha de servicio mensual.
Si reduces tus créditos a mitad de tu periodo de servicio mensual, la cantidad menor entrará en vigor al inicio del siguiente periodo de servicio. A partir de entonces, se te facturará el importe de crédito recurrente más bajo cada mes.
Trabajo con un equipo de cuentas para comprar créditos de Notion. ¿Qué pasa si mejoro, amplío o renuevo mi plan Business o Enterprise, que incluye créditos anuales de Notion, en medio de mi intervalo de facturación?
Trabajo con un equipo de cuentas para comprar créditos de Notion. ¿Qué pasa si mejoro, amplío o renuevo mi plan Business o Enterprise, que incluye créditos anuales de Notion, en medio de mi intervalo de facturación?
Recibirás un cálculo prorrateado de los créditos anuales de Notion que hayas pagado y no utilizado, equivalente al importe menor entre:
El importe en dólares de los créditos anuales de Notion que queden sin utilizar.
O bien las tarifas de los créditos anuales de Notion prorrateadas en función del tiempo que quede del periodo de suscripción.
Este crédito se aplica cuando un nuevo formulario de pedido de Business o Enterprise sustituye al actual antes de que finalice su periodo de suscripción. Los créditos de Notion no tienen valor en efectivo. Cualquier crédito se aplica al nuevo plan.
¿La función de Autocompletado utiliza créditos de Notion?
¿La función de Autocompletado utiliza créditos de Notion?
El Autocompletado ofrece dos opciones: Básico y Agente personalizado.
El Autocompletado básico está incluido en los planes Business y Enterprise y no utiliza créditos de Notion.
El Autocompletado con Agente Personalizado consume créditos de Notion porque se ejecuta con las capacidades de los agentes personalizados (como el uso de un contexto más amplio y un razonamiento más avanzado).
¿Qué sucede con los Agentes Personalizados si me cambio de plan?
¿Qué sucede con los Agentes Personalizados si me cambio de plan?
Si pasas al plan inferior (Gratuito o Plus), todos los Agentes Personalizados existentes se desactivarán, pero no se eliminarán. Puedes ver (pero no editar) la página de chat y la configuración del Agente Personalizado. Los Agentes Personalizados se reactivarán si vuelves a cambiar a un plan Business o Enterprise.
¿Puedo comprar créditos de Notion si gestiono mi suscripción a través del App Store o de Google Play?
¿Puedo comprar créditos de Notion si gestiono mi suscripción a través del App Store o de Google Play?
No directamente. Si tu suscripción a Notion se gestiona a través de una tienda de aplicación móvil (App Store de Apple o Google Play), no podrás comprar créditos de Notion desde dentro de Notion.
Para comprar créditos, deberás:
Cancelar tu suscripción a la tienda de aplicaciones.
Cambiar a un plan de Notion directamente en notion.com (Business o Enterprise, con la IA incluida).
Una vez que la nueva suscripción esté activa, un propietario del espacio de trabajo podrá comprar créditos de Notion desde
Configuración→Acceso y facturación→Créditos de Notion.
Asegúrate de que tu nuevo plan incluya IA antes de comprar créditos. Los créditos de Notion solo están disponibles en los planes Business y Enterprise.
¿Existe un límite en la cantidad de créditos que podemos comprar?
¿Existe un límite en la cantidad de créditos que podemos comprar?
No. Los propietarios del espacio de trabajo pueden comprar tantos créditos como necesite el espacio de trabajo, incluso grandes cantidades. Si el método de pago tarda unos días en procesarse, el equipo puede seguir usando créditos hasta alcanzar la cantidad que habías previsto comprar mientras se procesa el pago.
¿Qué sucede con nuestros créditos de Notion si falla un pago?
¿Qué sucede con nuestros créditos de Notion si falla un pago?
El equipo conserva los créditos de Notion que ya has pagado. Los créditos por encima de esa cantidad se retienen hasta que un propietario del espacio de trabajo solucione el pago, y luego se desbloquean automáticamente. Un pago fallido de créditos de Notion no afecta al plan principal de Notion. Más información sobre cómo funcionan los pagos de créditos de Notion →
¿En qué se diferencian los créditos de Notion de los créditos Standard y Select?
¿En qué se diferencian los créditos de Notion de los créditos Standard y Select?
Los créditos Standard y Select se incluyen con cada licencia Business o Enterprise. Son cantidades independientes por miembro que se restablecen cada mes y no se acumulan.
Los créditos de Notion los compra un propietario para el espacio de trabajo. Cubren el uso que cumpla los requisitos y supere los créditos Standard o Select, si el propietario lo permite, así como los modelos de alto consumo de créditos y los Agentes Personalizados financiados por el espacio de trabajo. Los créditos de Notion mensuales son una opción de compra, no los créditos Standard o Select incluidos en la licencia.
