Haz un seguimiento del uso en el panel de créditos de Notion

En este artículo de ayuda

Aprende a utilizar el panel de control de créditos de Notion para supervisar el uso, planificar las necesidades futuras de créditos y gestionar los gastos en curso.

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El panel de control de créditos de Notion ofrece una vista clara de cómo los Agentes Personalizados, el Autocompletado, los Workers y los modelos de IA premium utilizan los créditos de Notion en todo el espacio de trabajo. Utilízalo para supervisar el uso, planificar las necesidades futuras de créditos y gestionar los gastos en curso. Para acceder a él, ve a ConfiguraciónAcceso y facturaciónCréditos de Notion.

Los administradores en los planes Business y Enterprise pueden supervisar el uso en el panel de control. Los Creadores de Agentes Personalizados y los Creadores de Workers también pueden ver el ritmo de uso de créditos a nivel de espacio de trabajo. La tabla mostrará solo los Agentes Personalizados o Workers que hayan creado.

En el panel de control, puedes ver:

  • El uso de créditos en tiempo real.

  • El uso estimado hasta la fecha del ciclo mensual.

  • Las ejecuciones y el uso de créditos de los agentes, para que puedas identificar cuáles generan gastos y poder ajustarlos según sea necesario.

  • Los miembros del espacio de trabajo que están utilizando créditos por encima de la asignación de uso.

  • Créditos que cada miembro gasta en modelos premium.

  • Créditos de prueba de tu equipo de cuentas. Estos aparecen como su propia categoría, por lo que puedes hacer un seguimiento de ellos por separado de los créditos que has comprado.

Si gestionas varios espacios de trabajo, también dispondrás de un panel de control de créditos de Notion en tu Consola de administración, donde podrás supervisar el ritmo y el uso de créditos en toda tu organización.

HC: Notion credits dashboard
  • En la parte superior del panel de control, verás el total de créditos de Notion utilizados durante el periodo seleccionado y la fecha de restablecimiento de tus créditos. El periodo seleccionado se basa en el ciclo de facturación de tu espacio de trabajo.

  • Esto te permite ver rápidamente tu uso hasta el momento y cuándo finaliza tu ciclo de facturación mensual.

En la esquina superior derecha, utiliza el selector de periodos (por ejemplo, Periodo actual) y las flechas de navegación para revisar los anteriores.

Este gráfico muestra el uso de créditos a lo largo del tiempo:

  • El gráfico Actual muestra los créditos que has consumido hasta el momento.

  • Proyecciones estimadas de cuál será tu uso en la fecha de restablecimiento si continúan los patrones actuales. La estimación se proporciona solo con fines informativos y el uso real futuro puede variar.

Puedes usarlo para saber si te estás quedando sin créditos antes de la fecha del restablecimiento.

En Uso de este mes, verás métricas de adopción y actividad, como:

  • Creadores de agentes: cuántos miembros están creando agentes personalizados.

  • Agentes en acción: cuántos agentes personalizados se están ejecutando en ese periodo.

  • Ejecuciones completadas: cuántas tareas han completado los agentes de todo el espacio de trabajo.

La tabla de uso está organizada en pestañas para que puedas filtrar por tipo.

  • Todos: Todos los Agentes Personalizados, Autocompletado y Workers en tu espacio de trabajo.

  • Agentes Personalizados: Solo gasto de Agentes Personalizados.

  • Autocompletado: Solo gasto de Autocompletado.

  • Workers: Solo gasto de Workers. Los Workers muestran una insignia de «Gratuito» durante el periodo beta.

  • Míos: Solo los Agentes Personalizados y Workers que has creado

Para cada elemento, la tabla muestra:

  • Créditos de Notion usados

  • Ejecuciones completadas

  • Estado

  • Creado por

El gasto de los miembros tiene su propia fila. Esto cubre los créditos que las Personas gastan más allá del límite de uso de IA y los créditos que gastan en modelos premium, para que puedas ver quién los está utilizando y cuánto cuestan.

De forma predeterminada, el gasto de los Workers se rastrea por separado del gasto de los Agentes Personalizados y no se incluye en el gráfico de uso principal ni en el número total de créditos. Para incluir el gasto de los Workers en el gráfico y en el total, selecciona el menú de tres puntos ••• en la parte superior del panel de control y activa Incluir gasto de los Workers.

Si tu equipo de cuentas ha otorgado créditos de prueba a tu organización, así es como funcionan:

  • Los créditos de prueba aparecen en el panel de créditos de Notion como su propia categoría, separada de los créditos que has comprado. Si tu organización tiene un contrato para varios espacios de trabajo, también puedes verlos en la consola.

  • Los administradores reciben una alerta cuando la organización ha utilizado el 80 % de sus créditos de prueba, y otra cuando se han agotado por completo.

  • Los créditos de prueba no utilizados no se transfieren una vez finalizada la prueba.

Los administradores pueden supervisar el uso de créditos para que el gasto siga siendo predecible. Los administradores tienen varias formas de gestionar el ritmo de los créditos:

  • Visibilidad: haz un seguimiento del uso y de las tendencias en el panel de créditos de Notion.

  • Límites: Decide quién puede crear agentes (y establece límites). Establece un límite de crédito para cada miembro.

  • Control: Pausa o desactiva los agentes en cualquier momento para detener el uso mientras investigas o realizas cambios. Desactiva los modelos premium para el espacio de trabajo.

  • Optimización: ajusta los agentes para reducir los pasos adicionales y mejorar la eficiencia.

Utiliza el panel de control de créditos de Notion para realizar un seguimiento del uso a lo largo del tiempo y ver qué funciones consumen más créditos. Notion también notifica a los administradores cuando el espacio de trabajo se acerca al límite de crédito o lo ha alcanzado, para que tengan tiempo de actuar.

Cuando un miembro utiliza créditos de Notion por encima de la asignación de uso, su uso aparece como una fila individual en el panel de créditos de Notion. Los administradores pueden ver qué usuarios están gastando créditos por encima de la asignación de uso y cuánto han utilizado.

Los modelos premium que consumen créditos aparecen de la misma manera. Cuando un miembro utiliza uno de estos, su uso tendrá una fila aquí.

Establece límites de crédito para Agentes Personalizados individuales para que se pausen cuando alcancen un umbral. En algunos casos, un Agente Personalizado puede superar el límite para completar una tarea en curso. Si una tarea ya está en ejecución cuando alcanza el límite, dejamos que termine antes de detener el uso nuevo.

Controla quién puede crear Agentes Personalizados (todos, solo los propietarios del espacio de trabajo o miembros seleccionados).

Puedes pausar o desactivar a los agentes personalizados en cualquier momento para detener de inmediato el uso de los créditos mientras revisas su actividad o modificas el agente.

Insights ayuda a los creadores de Agentes Personalizados y a los administradores del espacio de trabajo a comprender la actividad para que puedan realizar actualizaciones específicas que mejoren el rendimiento. Utiliza Insights para detectar ejecuciones que requieren pasos adicionales, fallan y se reintentan, o utilizan un modelo más costoso de lo que requiere el trabajo. A continuación, actualiza las instrucciones o la configuración del agente para que se ejecute de forma más eficiente.

Abre Insights directamente en un agente para poder:

  • Monitoriza la actividad y el uso de créditos de tu Agente Personalizado.

  • Identificar ejecuciones que consumen más créditos de lo previsto.

  • Revisar qué modelos, herramientas y disparadores se han usado.

  • Encontrar y corregir ejecuciones que han dado error para que tu agente sea más fiable.

Descubre más sobre cómo utilizar Insights para reducir costes y mejorar un Agente Personalizado

Los propietarios del espacio de trabajo pueden decidir si los miembros pueden utilizar créditos de Notion después de alcanzar la asignación de uso. Cuando esta opción está desactivada, los miembros que agoten la asignación de uso deben esperar a que se renueve el periodo mensual o rotativo. Aprende a gestionar este ajuste →


Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si nos quedamos sin créditos de Notion?

Si vuestro espacio de trabajo no tiene suficientes créditos de Notion, los agentes personalizados se pausarán automáticamente hasta el restablecimiento de créditos o hasta que un administrador añada más créditos. Los modelos premium también se pausarán.

¿De qué forma se les notifica a los administradores que los créditos de Notion van a acabarse?

Los administradores reciben notificaciones en la aplicación (y por correo electrónico) cuando tu espacio de trabajo alcanza el 80 % y el 100 % de su uso de créditos de Notion, para que así tengas tiempo de hacer modificaciones antes de que los agentes dejen de funcionar.

¿Cómo puedo comprar más créditos de Notion?

Los administradores pueden comprar créditos de Notion desde el producto o a través de su equipo de cuentas. Obtén más información sobre cómo comprar créditos de Notion.

¿Cómo funcionan los cambios en los créditos de Notion a mitad de mes?

Si aumentas tus créditos a mitad de tu periodo de servicio mensual, los créditos adicionales estarán disponibles inmediatamente para el periodo de servicio actual. Se te facturará el importe de crédito recurrente más alto al inicio de tu próxima fecha de servicio mensual.

Si reduces tus créditos a mitad de tu periodo de servicio mensual, la cantidad menor entrará en vigor al inicio del siguiente periodo de servicio. A partir de entonces, se te facturará el importe de crédito recurrente más bajo cada mes.

Trabajo con un equipo de cuentas para comprar créditos de Notion. ¿Qué pasa si mejoro, amplío o renuevo mi plan Business o Enterprise, que incluye créditos anuales de Notion, en medio de mi intervalo de facturación?

Recibirás un cálculo prorrateado de los créditos anuales de Notion de prepago que no hayas utilizado, equivalente al importe menor entre:

  • El importe en dólares de los créditos anuales de Notion que queden sin utilizar.

  • O bien las tarifas de los créditos anuales de Notion prorrateadas en función del tiempo que quede del periodo de suscripción.

Este crédito se aplica cuando un nuevo formulario de pedido de Business o Enterprise sustituye al actual antes de que finalice su periodo de suscripción. Los créditos de Notion no tienen valor en efectivo. Cualquier crédito se aplica al nuevo plan.

¿La función de autocompletado utiliza créditos de Notion?

El autocompletado ofrece dos opciones: Básico y Agente personalizado.

  • El autocompletado básico está incluido en los planes Business y Enterprise y no utiliza créditos de Notion.

  • El Autocompletado con agente personalizado consume créditos de Notion porque se ejecuta con las capacidades de los agentes personalizados (como el uso de un contexto más amplio y un razonamiento más avanzado).

¿Qué sucede con los agentes personalizados si me cambio de plan?

Si pasas al plan inferior (Gratuito o Plus), todos los Agentes Personalizados existentes se desactivarán, pero no se eliminarán. Puedes ver (pero no editar) la página de chat y la configuración del Agente Personalizado. Los Agentes Personalizados pueden continuar si vuelves a cambiar a un plan Business o Enterprise.

¿Puedo comprar créditos de Notion si gestiono mi suscripción a través del App Store o de Google Play?

No directamente. Si tu suscripción a Notion se gestiona a través de una tienda de aplicación móvil (App Store de Apple o Google Play), no podrás comprar créditos de Notion desde dentro de Notion.

Para comprar créditos, deberás:

  • Cancelar tu suscripción a la tienda de aplicaciones.

  • Cambiar a un plan de Notion directamente en notion.com (Business o Enterprise, con la IA incluida).

  • Una vez que tu nueva suscripción esté activa, un administrador podrá comprar créditos desde ConfiguraciónAcceso y facturaciónCréditos de Notion.


Asegúrate de que tu nuevo plan incluya IA antes de comprar créditos. Los créditos de Notion solo están disponibles en los planes Business y Enterprise.

¿Existe un límite en la cantidad de créditos que podemos comprar?

No. Puedes comprar la cantidad de créditos de Notion que necesite tu espacio de trabajo, incluidas grandes cantidades. Si tu método de pago tarda unos días en procesarse, tu equipo puede seguir usando créditos de Notion hasta la cantidad que decidiste comprar mientras se liquida el pago.

¿Qué sucede con nuestros créditos de Notion si falla un pago?

Tu equipo conserva los créditos de Notion que ya has pagado. Los créditos de Notion por encima de esa cantidad se retienen hasta que un administrador soluciona el pago, y luego se desbloquean automáticamente. Un pago fallido de créditos de Notion no afecta a tu plan principal de Notion. Más información sobre cómo funcionan los pagos de créditos de Notion →

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