メールをカスタムエージェントに接続する

カスタムエージェントはメールに接続して、メールワークフローを自動化できます。一度接続されると、エージェントは自動トリガーやエージェントとの直接チャットを通じて、あなたに代わってメールの読み取り、整理、下書き、送信を実行できます。

メール接続は、Gmail、Notionメール、またはOutlookで機能します。メール接続を使用するためにNotionメールを使う必要はありません。

カスタムエージェントのメール接続は、カスタムエージェントにアクセスできるすべてのプランでご利用いただけます。

以下のアクションは、Notionメールを使用している場合にのみサポートされます：

1. エージェントとチャットします。メールイベントの処理方法について具体的な指示を出します。

   • これは、カスタムエージェントの設定からも手動で行えます。ツールとアクセスに移動し、+ 接続を追加 → メール → コネクト。

2. 設定 → ツールとアクセスの順に移動します。

3. エージェントにアクセス権を付与する受信トレイを選択します。

4. エージェントに必要な権限を付与します：受信トレイの変更、下書き、送信。

5. エージェントがアクションを実行する前に確認を要求するかどうかを選択します。

6. 接続をテストします。エージェントの動作が期待どおりでない場合は、エージェントとチャットして指示を明確にします。

ヒント：指示は具体的に記述してください。たとえば、「件名に『週刊』という単語が含まれるニュースレターのメールをすべてアーカイブする」や「顧客からの問い合わせに対する丁寧な返信を下書きし、レビュー用に保存する」などです。

カスタムエージェントの設定で、メールベースのトリガーを追加します。

1. トリガーに移動します。+ トリガーを追加 → メール → コネクトをクリックします。

2. 「メール」で、次のトリガーから選択します。

   • 新しいメールを受信しました：接続されたメールボックスに新しいメールが届いたときに実行されます。

   • 新しいメールを送信しました：接続されたメールボックスから新しいメールを送信するときに実行されます。

   • 新しいメールを受信または送信しました：新しいメールを受信または送信したときに実行されます。

   • メールにラベルが適用されました：特定のラベルがメールに適用されたときに実行されます。

3. トリガーを実行する受信トレイを選択します。

4. フィルターを追加して、メールトリガーを起動するイベントを絞り込みます。各トリガーは、メールが指定された差出人、宛先、件名、本文またはドメインの属性に一致する場合にのみ実行されるようにフィルターを設定できます。

メールを接続すると、エージェントの権限を選択できます。

• 受信トレイを変更する：アーカイブ、ごみ箱、ラベルの適用、リマインダーの設定、送信者のブロック、購読解除を実行します。

• 下書き：下書きを作成します。

• 送信：アカウントからメールを送信します。

• 確認を必須にする：アクションが実行される前に、ユーザーによる承認またはキャンセルを必須にします。トグルをオフにすると、エージェントは承認なしで許可されたアクションを実行できるようになります。

ヒント：エージェントが処理するメールを制限する場合は、権限とトリガー（ラベルが適用されたときのみ実行するなど）を使用します。

メールに接続されているカスタムエージェントを共有すると、そのエージェントにアクセスできるユーザーは誰でも、接続された受信トレイ内のメールを閲覧できます。この操作を行う前に警告が表示されます。

最良の結果を得るために、カスタムエージェントに具体的な指示を出します。

ラベルを適用したり、優先度の低いメールをアーカイブしたり、重要なメールにリマインダーを設定したりして、受信メッセージを自動的に分類します。

カスタムエージェントに次のように指示します。「メールを受信したら、それがニュースレターかどうかを確認してください。ニュースレターであれば、『ニュースレター』ラベルを適用してアーカイブします。顧客からのメールであれば、スターを付けて『顧客』ラベルを適用してください。」

不要なメーリングリストの配信を停止し、プロモーションメールを自動的にアーカイブまたは削除します。

カスタムエージェントに次のように指示します。「受信トレイでサブスクリプションメールを確認してください。30日間開封されなかったニュースレターがあれば、購読解除し、アーカイブしてください。」

メールから重要な情報を抽出し、Notionデータベースに記録を作成または更新します。

カスタムエージェントに次のように指示します。「新しい連絡先からメールを受信したら、CRMデータベースに名前、メールアドレス、会社名を記載したページを作成してください。元のメールへのリンクも追加してください。」

よくある問い合わせに対する回答を下書きし、送信前に確認用に保存します。

カスタムエージェントに次のように指示します。「料金に関する問い合わせのメールを受信したら、標準の料金情報を記載したフレンドリーな返信を下書きとして保存し、確認できるようにして」

カスタムエージェントでエラーが発生した場合は、実行に「サムズダウン（低評価ボタン）」を押してエージェントとチャットし、問題を診断します。その後、以下の手順を試してください：

接続エラー

ツールとアクセスでメールが見つからない場合、メールが切断される場合、またはエージェントがメールにアクセスできない場合：

• エージェントが正しいメールアカウントに接続されていることを確認します。

• エージェントを編集する権限があることを確認します（編集権限またはフルアクセス）。

• メール接続を解除して再接続し、Notionを再読み込みします。

• 設定を更新した後は、必ず保存してください。

トリガーエラー

メールを受信したときにエージェントが実行されていない場合、複数回実行されている場合、またはメールコンテンツにアクセスできない場合：

• エージェントのアクティビティを確認し、トリガーが正常に実行されているか、実行されていても失敗しているかを確かめます。

• メール接続がツールとアクセスで引き続き有効であることを確認します。

• ラベルベースのトリガーの場合は、ラベル名が完全に一致していることを確認します。