Notionをリセットする

このヘルプドキュメント内

時折、Notionが期待どおりに動作しないことがあります。Notionの使用を再開するための対処方法を紹介します ⚠️

既知の問題に関する最新情報については、ステータスページとXをご参照ください。

備考：

アプリやブラウザをリセットすると、使用中のNotionアカウントからログアウトされます。リセット後に再度サインインできるように、事前にログイン情報をご準備ください。
メニューバーが表示されない場合、Windowsでは Alt キーを押すと表示される場合があります。

Notionをリセットすると、コンテンツが正しく表示されないなどの問題の解決に役立つ場合があります。

Notionデスクトップアプリをリセットする手順は以下の通りです。

デバイスのメニューバーで 表示 → 強制的に再読み込み を選択します。
メニューバーで ヘルプ → トラブルシューティング → すべてのローカルデータのリセットと消去 を選択します。
Notionを閉じて次の操作を行います。
- Macの場合： Finderを開き、メニューバーから 移動 → フォルダへ移動 を選択します。/Users/<ユーザー名>/Library/Application Support と入力し、Notionフォルダを削除します。
- Windowsの場合：ファイルエクスプローラで C:\ユーザー\<ユーザー名>\AppData\Roamingに移動し、Notionフォルダを削除します。
https://notion.com/downloadからデスクトップアプリを再度ダウンロードします。

Notionを削除しようとしたときにエラーメッセージが表示された場合は、以下を確認してください。

その後、もう一度アプリを削除してみてください。

Macの場合は cmd + option + i 、Windowsの場合は ctrl + shift + i を使用して、デベロッパーツールを開きます。
デベロッパーツールを開いた状態で、ブラウザの再読み込みボタンを右クリックします。
キャッシュの削除と強制再読み込みを選択します。
デベロッパーツールで アプリケーション にアクセスして、左側の Cookie を展開します。
Notionリンクを右クリックして 消去 を選択します。

URLの左側にある 🔒 → Cookieとサイトデータを消去 → 消去 を選択します。

モバイルでNotionをリセットするには、デバイスからアプリを削除して再インストールします。Notionのデータはアカウントに同期されているため、失われる心配はありません。