일반적인 Notion 오류

Notion에서 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 오류 메시지와 문제는 다음과 같습니다.

• '문제가 발생했습니다'

• '오류가 발생했습니다'

• '문제 발생'

• '수정 사항을 유지하는 데 문제 발생'

• '변경 내용을 저장할 수 없음'

• '저장 공간 작업이 완료되지 않았습니다'

• 'Notion이 손상되었습니다'

• 온라인에 접속하시면 이 이미지를 보실 수 있어요

• Notion 또는 특정 Notion 페이지에 접근할 수 없음

이러한 오류가 발생할 경우, 다음과 같은 방법을 시도하여 해결해 보세요.

• URL *.notion.com을 허용 항목 목록에 추가하십시오. 다음과 같이 조직의 네트워크 제어에서 허용/거부 규칙을 업데이트해야 할 수 있습니다.

  • 방화벽 또는 보안 웹 게이트웨이 규칙(URL/카테고리 필터링)

  • DNS 필터링/보호 DNS 정책

  • 프록시 허용/거부 목록

  • 새로 표시된 도메인을 차단하는 보안 도구

• Notion 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.

• 기기를 재시작한 후 다시 시도하세요.

• 다른 기기나 브라우저 또는 시크릿 모드에서 Notion에 접근하세요.

• 브라우저에서 로컬 저장소와 캐시를 삭제하세요. 다양한 플랫폼에서 로컬 스토리지를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

  • Chrome

  • Edge

  • Firefox

  • Notion 데스크톱 앱

• 브라우저를 종료하고 다시 시작하세요.

• 여기에 안내된 내용에 따라 Notion 앱을 재설정하고 최신 버전의 Notion을 사용 중인지 확인하세요.

• 지원되는 기기 및 플랫폼에서 Notion을 사용하고 있는지 확인하세요.

  • Chromebook 또는 ChromeOS 기기를 사용하는 경우, 이러한 기기는 지원되지 않는다는 점에 유념해 주세요. Notion의 모든 기능에 액세스하려면 Chrome, Firefox, Safari, Edge와 같은 웹 브라우저나 Android 또는 iOS 모바일 기기를 사용해야 합니다.

  • Apple 모바일 기기가 iOS 15 이하 버전인 경우, 이러한 OS 버전은 지원되지 않습니다. 사용 중인 기기가 iOS 16 이상으로의 업그레이드를 지원하면 업그레이드를 해주세요. iOS 16 이상을 지원하지 않는 기기에서는 Notion을 계속 사용할 수 있지만 앱이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

• 사용 중인 VPN을 비활성화하고 다시 시도하세요.

이 오류가 발생할 수 있는 경우

'오프라인' 또는 '시작하려면 인터넷에 연결하세요'라는 오류가 표시되는 경우, 인터넷 연결이 끊어졌거나 네트워크 또는 기기에 설치된 일부 개인정보 보호 또는 보안 소프트웨어가 Notion으로의 접근을 차단하고 있을 수 있습니다.

오류 해결을 위해 시도할 수 있는 작업

이 오류를 해결하기 위해 다음 사항을 시도할 수 있습니다.

• 인터넷에 연결되어 있는지, 인터넷이 끊기거나 연결이 불안정하지 않은지 확인하세요.

• Notion 접근을 차단할 수 있는 프록시, 방화벽 또는 VPN 소프트웨어를 사용 중인지 확인하세요.

• 학교, 기업 또는 조직에 속한 네트워크에 연결되어 있는 경우 IT 부서에 해당 네트워크에서 Notion 차단을 해제해 달라고 요청하세요.

• 개인 네트워크를 사용 중인 경우 DNS를 1.1.1.1 또는 8.8.8.8로 변경해 보세요. 자세한 방법은 여기를 참조해 주세요. →

이 오류가 발생할 수 있는 경우

인터넷에 연결되어 있어도 ‘온라인에 접속하시면 이 이미지를 보실 수 있어요’라는 메시지와 함께 깨진 이미지 아이콘이 나타날 수 있어요. 원본 보기를 선택하면 이미지를 열어볼 수 있지만, 페이지의 미리보기는 불러오지 않아요.

이 오류는 보통 네트워크의 일부가 Notion의 이미지를 불러오는 것을 차단하고 있음을 의미해요. 이미지 자체에는 문제가 없어요. 특히 같은 팀의 여러 사용자가 동시에 이 오류를 본다면, VPN이 가장 흔한 원인일 수 있어요. 방화벽, 프록시, DNS 필터, 광고 차단기, 그리고 iCloud 개인 페이지 릴레이도 같은 문제를 일으킬 수 있어요.

오류 해결을 위해 시도할 수 있는 작업

이 오류를 해결하기 위해 다음 사항을 시도할 수 있습니다.

1. 사용 중인 기기나 네트워크에서 VPN, 프록시 또는 DNS 필터를 사용하는지 한 번 확인해보세요.

2. VPN을 일시적으로 꺼서 페이지를 새로고침해보세요. 이미지가 정상적으로 불러와진다면 VPN이 차단 원인이었던 거예요.

3. IT 팀에 VPN이나 방화벽 설정에서 Notion의 도메인 및 IP 주소를 허용 항목 목록에 추가하도록 요청해보세요. 이 가이드를 그들과 공유해보세요: Notion의 IP 주소 허용 항목 목록 추가 →

4. 광고 차단기나 iCloud 개인 페이지 릴레이와 같이 이미지를 차단할 수 있는 다른 도구를 하나씩 꺼서 원인을 찾아보세요.

그래도 이미지가 불러오지 않는 경우:

• 브라우저 캐시를 삭제하고 페이지를 새로고침하세요.

• 이미지가 Notion에서 지원하는 파일 형식(HEIC, ICO, JPEG, JPG, PNG, TIF, TIFF, GIF, SVG, PDF 또는 WEBP)인지 확인하세요.

• 문제가 발생할 때 브라우저에서 HAR 파일을 기록한 후, 이를 Notion 지원에 공유해보세요.

이 오류가 발생할 수 있는 경우

'파일이 무료 요금제의 5MB 제한을 초과했습니다'라는 오류가 표시될 수 있습니다. 무료 요금제의 경우 5MB까지만 가져올 수 있습니다.

오류 해결을 위해 시도할 수 있는 작업

이 오류를 해결하기 위해 다음 사항을 시도할 수 있습니다.

• 가져온 파일 중 더 이상 필요하지 않은 파일을 제거할 수 있습니다.

• 유료 요금제로 업그레이드하여 가져올 수 있는 파일 크기의 제한을 50MB로 늘릴 수 있습니다.

이 오류가 발생할 수 있는 경우

'횟수 제한에 도달했습니다. 나중에 다시 시도하세요'라는 오류가 표시될 수 있습니다.

이 오류는 일반적으로 Notion에서 많은 양의 콘텐츠를 복제하여 Notion의 API에 허용되는 요청 수를 초과한 경우에 발생합니다. 현재 시간당 최대 50,000블록까지 복제할 수 있습니다. 이 제한은 모든 사용자가 Notion에 공정하게 액세스할 수 있도록 하기 위한 조치입니다.

오류 해결을 위해 시도할 수 있는 작업

이 오류를 해결하기 위해 다음 사항을 시도할 수 있습니다.

• 한 시간 정도 기다렸다가 다시 복제를 시도하여 제한에 도달하지 않도록 하세요.

• 복제하려는 콘텐츠를 더 작게 만드세요. 예를 들어, 페이지 복제를 시도하는 경우 페이지에서 복제가 필요 없는 부분을 제거하거나 페이지를 여러 페이지로 나눌 수 있습니다. 그런 다음 복제를 다시 시도해 보세요.

이 오류가 발생할 수 있는 경우

페이지에 텍스트를 추가하려고 할 때 '요청하는 본문 크기가 너무 큽니다'라는 오류가 표시될 수 있습니다. HTTP 413 오류라고도 하는 이 오류는 많은 텍스트(500KB 이상)를 Notion 페이지에 붙여넣을 때 발생할 수 있습니다.

오류 해결을 위해 시도할 수 있는 작업

이 오류를 해결하려면 텍스트를 적은 양으로 나누어 복사해서 붙여넣어 보세요.

이 오류가 발생할 수 있는 경우

'저장되지 않은 트랜잭션: 이 페이지를 원하는 위치로 옮길 권한이 없습니다'라는 오류가 표시될 수 있습니다. 다음과 같은 이유로 이러한 오류가 발생할 수 있습니다.

• 게스트 사용 권한만이 부여되었거나 전체 사용 권한이 없는 페이지에서 API 통합 또는 봇을 설정하려고 합니다.

• API 통합 기능 또는 봇이 현재 페이지에 대한 사용 권한이 없습니다.

오류 해결을 위해 시도할 수 있는 작업

이 오류를 해결하기 위해 다음 사항을 시도할 수 있습니다.

• 현재 페이지에 대한 적절한 사용 권한이 있는지 확인하세요.

• API 통합 기능 또는 봇에 현재 페이지에 대한 사용 권한을 부여합니다.