Slack Enterprise Grid를 Notion AI에 연결

Slack Enterprise Grid를 Notion AI에 연결하려면 다음 요건을 충족해야 합니다.

• Notion 워크스페이스에 멤버가 2명 이상으로 구성되어 있고 Notion의 엔터프라이즈 요금제를 사용 중이어야 합니다.

• Notion에서 인증된 이메일 도메인을 보유하고 있어야 합니다.

• Notion 조직 소유자이자 AI 커넥터가 설치된 Notion 워크스페이스의 워크스페이스 소유자여야 합니다.

• Slack Enterprise Grid 관리자여야 합니다.

Slack을 조직의 워크스페이스에 이미 연결한 경우 Slack Enterprise Grid 연결을 설정하기 전에 연결을 해제하는 것이 좋습니다.

1. 설정 → Notion AI로 이동하세요.

2. Slack 연결을 선택합니다.

   • Slack AI 커넥터를 이미 설정한 경우 연결을 해제한 다음 Slack Enterprise Grid와 다시 연결해야 합니다.

   • Slack Enterprise Grid를 설정하는 동안에는 Enterprise Search에서 Slack을 사용할 수 없습니다.

3. Slack Enterprise Grid에 대한 인증 명령어를 따르세요. 내 조직에서 Slack Grid 조직을 선택해야 하며, 워크스페이스에서 선택하지 마세요.

4. Notion으로 리디렉션됩니다. Slack 관리자 대시보드에서 워크스페이스를 선택하려면 Slack 워크스페이스 선택을 클릭하세요.

5. Slack에서 더 많은 워크스페이스에 추가를 클릭하세요.

6. Slack Enterprise Grid에 반영할 Slack 워크스페이스를 선택하세요. 모든 워크스페이스와 향후 워크스페이스를 추가하는 것을 권장합니다.

7. Notion AI에 사용 권한을 부여하고 앱 추가를 선택하세요.

Slack 데이터의 양에 따라 연결에 최대 36시간이 소요될 수 있습니다.

• 추가 Notion 워크스페이스의 경우, 각 워크스페이스 관리자는 워크스페이스의 Notion AI 설정에서 Slack을 연결해야 해요. Notion 조직 내에서 연결을 처음 설정할 때 사용된 Notion 워크스페이스가 나머지 Notion 워크스페이스가 기업 통합 검색을 통해 검색할 Slack 워크스페이스를 결정해요. 추가 인증은 필요하지 않아요.

• Notion 워크스페이스의 멤버가 워크스페이스가 Grid를 통해 연결된 Slack 워크스페이스에 없는 경우, 해당 Slack 워크스페이스에 대해 쿼리하거나 질문할 수 없습니다.

커스텀 에이전트를 Slack Enterprise Grid에 연결하면 에이전트가 단일 워크스페이스뿐만 아니라 Slack 조직 내의 모든 워크스페이스에서 안전하게 읽고, 응답하고, 작업을 수행할 수 있습니다.

각 에이전트는 한 번에 하나의 Slack 워크스페이스에 연결되며, 선택한 채널에서만 작동합니다. Slack에서 워크스페이스는 팀이라고 불리기도 합니다.

Slack Enterprise Grid로 커스텀 에이전트를 설정하기 전에 다음 사항을 확인하세요:

• 회사가 Slack Enterprise Grid를 사용 중이어야 합니다. Slack 엔터프라이즈 ID는 E로 시작합니다. Slack 관리자에게 이를 확인할 수 있습니다.

• Notion 워크스페이스에 Slack Enterprise Grid 지원이 설정되어 있어야 합니다. Notion 담당자에게 설정을 요청하고, Slack 연결 에이전트를 생성하거나 업데이트하기 전에 확인을 기다리세요.

• 워크스페이스 관리자가 Notion에서 Slack 워크스페이스를 연결했고, 워크스페이스 소유자가 커스텀 에이전트의 메시지 읽기 및 게시 권한을 허용해야 합니다(아래 단계 참조). 이 작업이 완료되기 전까지는 어떤 커스텀 에이전트도 Slack을 사용할 수 없습니다.

• Slack Org 관리자나 Org 소유자가 전체 Slack 조직에 대한 설치 및 새로운 권한을 승인할 수 있어야 합니다.

• Notion 계정과 동일한 이메일 주소를 사용하는 Slack 계정을 사용하세요.

워크스페이스 소유자가 이 단계를 수행합니다. 워크스페이스가 이미 Slack Enterprise Grid에 연결되어 있다면, 커스텀 에이전트에게 메시지를 읽고 게시물을 올릴 수 있는 권한을 부여하세요. 그전까지 커스텀 에이전트는 Slack에서 읽기만 할 수 있습니다.

1. 사이드바에서 설정으로 이동한 다음, AI 커넥터 탭을 선택하세요.

2. 연결 리스트에서 Slack을 찾아 설정을 선택하세요.

3. 커스텀 에이전트가 읽기 허용 및 게시물을 올릴 수 있음 아래에서 사용 권한 구성을 선택하세요.

4. 메시지 읽기 허용 및 게시물 올리기 → 저장을 선택하세요.

5. Slack이 관리자 승인 화면으로 이동시키면, Slack 관리자는 개별 워크스페이스가 아닌 조직(Organization)을 선택해야 합니다. 개별 워크스페이스를 선택하면 연결 오류가 발생할 수 있습니다.

Slack을 커스텀 에이전트에 연결할 때 해당 에이전트에 사용할 Slack 워크스페이스 하나를 선택하게 됩니다. 잘못된 워크스페이스를 선택한 경우 연결을 해제하고 다시 연결할 수 있습니다.

사용 권한이 있는 Slack 워크스페이스만 연결할 수 있습니다. Notion 계정과 동일한 이메일 주소를 사용하는 Slack 계정으로 연결하세요. 이메일이 일치하지 않으면 에이전트의 트리거가 오류 메시지 없이 실패합니다.

1. 커스텀 에이전트를 열고 설정으로 이동하세요.

2. 도구 및 사용 권한에서 Slack을 선택하여 연결하세요.

3. 조직 이름 아래에서 올바른 Slack 워크스페이스를 선택하세요.

4. 에이전트가 사용할 수 있는 채널을 선택하고 트리거를 업데이트하세요.

5. 저장을 선택하세요.

작동하면 에이전트가 선택한 Slack 워크스페이스에 연결된 것으로 표시되며 허용된 채널에서 응답할 수 있습니다.

Notion 워크스페이스가 단일 Slack 워크스페이스에 연결되어 있고 팀에서 이미 Slack과 함께 커스텀 에이전트를 사용 중인 경우, 기존 연결은 자동으로 이전되지 않습니다. 아래 단계를 완료할 때까지 에이전트가 작동을 멈추거나 이전 연결 설정을 유지할 수 있습니다.

1. 현재 Slack 연결을 완전히 해제하세요.설정 → AI 커넥터 → Slack으로 이동하여 단일 워크스페이스 연결을 해제하세요. 설정만 업데이트하는 것으로는 충분하지 않습니다. 일부 설정은 Slack이 처음 연결될 때만 저장되므로 완전히 연결을 해제한 후 다시 연결해야 합니다.

2. Notion 담당자에게 Grid 액세스 권한을 요청하세요. Notion 담당자가 귀하의 Notion 워크스페이스에 대한 Grid 연결을 활성화합니다. 이 작업이 완료될 때까지 다음 단계로 진행할 수 없습니다.

3. 조직 수준에서 Slack을 다시 연결하세요. Notion 이메일과 Slack 이메일이 일치하는 워크스페이스 소유자가 연결의 홈 워크스페이스로 사용할 Slack 워크스페이스에서 시작하여 다시 연결해야 합니다. Slack에서 요청하면 개별 워크스페이스가 아닌 조직을 선택하세요.

4. Slack에서 설치를 승인하세요. Slack 조직 관리자가 전체 Slack 조직에 대한 설치와 새로운 권한을 승인해야 합니다. 그렇지 않으면 에이전트가 메시지를 읽거나 게시할 수 없습니다.

5. Notion에서 권한을 다시 설정하세요. 위의 단계를 따라 권한을 업데이트하여 커스텀 에이전트가 메시지 읽기 허용 및 게시물 올리기할 수 있도록 하세요.

6. Slack을 사용하는 각 커스텀 에이전트를 업데이트하세요. 에이전트를 열고 다시 연결한 다음 올바른 Slack 워크스페이스를 선택하고, 트리거를 다시 저장하여 새 연결을 사용하도록 하세요.

7. 멤버들에게 개인 Slack 계정을 다시 연결하도록 요청하세요. 개인 에이전트와 함께 Slack을 사용하는 경우에 해당합니다.

8. 배포 전에 테스트하세요. 연결된 채널에 키워드 메시지를 게시하는 등의 방법으로 에이전트 하나를 트리거하여 예상대로 읽고 응답하는지 확인하세요.

전환 후에도 에이전트가 응답하지 않으면 완전히 연결을 해제한 후 연결의 홈 워크스페이스에서 다시 연결하세요.

에이전트가 할 수 있는 작업:

• 연결한 하나의 Slack 워크스페이스 내에서 선택한 공개 채널의 메시지를 읽고 게시물을 올릴 수 있습니다.

• 해당 워크스페이스와 공유된 조직 전체 채널을 사용할 수 있습니다.

에이전트는 다음을 수행할 수 없습니다:

• 비공개 채널 보기. Slack 커넥터 설정에 개인 페이지 콘텐츠에 대한 사용 권한 활성화 토글이 표시되더라도, 이는 Grid의 커스텀 에이전트에는 적용되지 않습니다.

• Slack Enterprise Grid에서 DM 보기.

• 다른 회사와 함께 Slack Connect 채널을 사용하세요.

• 조직 내 다른 워크스페이스에서 작업하세요. 더 많은 워크스페이스를 위해 각 워크스페이스에 별도의 에이전트를 연결하세요.

• 에이전트가 다른 사용자와 공유되더라도 허용된 목록 외의 채널에서 작업하세요.

• Slack 채널에 사용 권한이 없는 사용자는 커스텀 에이전트를 통해 해당 채널의 메시지를 볼 수 없습니다.

• 사용 권한이 없는 사용자는 커스텀 에이전트 구성을 통해 채널 이름을 볼 수 없습니다.

• 확실하지 않은 경우, 에이전트를 소규모 그룹에 공유한 상태로 유지하고 에이전트가 접근할 수 있는 Slack 채널을 제한하세요.