Configurações e preferências

Das opções de idioma às configurações de notificação, há muitos ajustes que você pode fazer no Notion para que se adapte ao seu fluxo de trabalho pessoal.

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Perguntas frequentes

Esqueci minha senha. E agora?

Se você esqueceu sua senha, siga as instruções para redefini-la aqui →

Acabei de receber um e-mail dizendo que mudei meu endereço de e-mail ou senha, mas isso não é verdade.

Se você receber um e-mail avisando sobre uma mudança na sua senha, é recomendável resetar a senha da sua conta o mais rápido possível. Para fazer isso, siga as orientações abaixo:

  • No seu navegador, acesse notion.so/login.

  • Clique no botão Continuar com e-mail.

  • Insira o endereço de e-mail que você usa para acessar sua conta do Notion.

  • Em seguida, clique na opção Esqueceu a senha? e, depois, em Enviar link de redefinição.

  • Você receberá um link por e-mail. Ao clicar nesse link, você será levado para Configurações no seu espaço de trabalho do Notion, e sua senha será redefinida.

  • Denuncie atividades suspeitas para a nossa equipe de suporte: [email protected].

Tentei mudar meu e-mail, mas recebi a mensagem de erro "Já existe um usuário com esse e-mail".

Se você quiser alterar o e-mail da sua conta para um que já esteja vinculado a outra conta do Notion, precisará excluir essa conta primeiro antes de adicionar o e-mail como um alias. Para fazer isso:

  1. Faça login na conta vinculada ao endereço de e-mail desejado e acesse Configurações → {seu nome} → Excluir minha conta.

  2. Em seguida, volte à sua conta principal e adicione o e-mail como um alias.

E se eu por acaso excluir algo acidentalmente? Como posso recuperar esse conteúdo?

Se você excluir acidentalmente uma página, um espaço de trabalho ou até mesmo toda a sua conta, podemos ajudar! Envie uma mensagem no app clicando em ? na parte inferior da sua barra lateral, ou envie um e-mail para [email protected].

Nós mantemos backups das nossas bases de dados, então conseguimos restaurar conteúdos de até 30 dias antes da ação de exclusão.

Posso ter vários endereços de e-mail na minha conta do Notion?

Sim, você pode. Consulte E-mails secundários para saber mais sobre como usar vários endereços de e-mail na sua conta do Notion. Se aparecer um erro dizendo que o novo e-mail já está em uso em outra conta, exclua primeiro a conta vinculada a esse e-mail e tente novamente.

Ainda tem dúvidas? Envie uma mensagem ao suporte
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