워크스페이스 애널리틱스

워크스페이스 분석은 엔터프라이즈 요금제 기능으로, 팀원들이 워크스페이스 콘텐츠를 어떻게 활용하고 있는지에 대한 전반적인 정보를 제공하는 기능입니다.

멤버들의 콘텐츠 참여, 활용, 검색 활동에 대한 인사이트를 얻고 그에 맞게 워크스페이스를 조정해 팀의 니즈를 적극 반영해 보세요.

워크스페이스 애널리틱스를 사용하려면 사이드바에서 설정을 클릭하고 애널리틱스를 클릭하세요.

가장 활동이 많은 팀스페이스, 사용자, 편집자 등을 비롯해 워크스페이스의 콘텐츠 사용과 관련된 요약 정보가 나타납니다.

멤버, 콘텐츠, AI 또는 검색 탭을 선택하면 더욱 자세한 분석을 볼 수 있습니다. 워크스페이스 소유자가 아닌 경우 콘텐츠 부분만 볼 수 있습니다.

멤버 탭에서 멤버들이 어떻게 워크스페이스 콘텐츠를 보고 활용하는지 애널리틱스 정보를 볼 수 있습니다. 지난 90일 동안 활동한 활성 멤버를 표시하는 그래프도 나타납니다.

워크스페이스 멤버와 멤버 활동을 함께 볼 수 있는 목록도 있습니다. 애널리틱스 설정을 해제한 멤버는 눈모양에 취소선이 그어진 아이콘이 표시됩니다.

• 열 제목 중 하나를 클릭하여 정렬하세요.

  • 페이지 조회수, 페이지 편집, 마지막 활동을 기준으로 정렬할 수 있습니다.

콘텐츠 탭에서는 멤버들이 워크스페이스 콘텐츠를 어떻게 사용하고 있는지 알아볼 수 있습니다.조회수, 고유 사용자 수, 최종 편집 일시 등의 지표를 통해 어떤 콘텐츠가 가장 인기있는지, 또는 편집된지 오래되었는지 확인해 보세요.

애널리틱스 정보를 활용해 어떤 페이지를 업데이트하거나, 수정하거나, 팀원들에게 더욱 홍보해야 할지 결정할 수 있습니다.

아래 방법에 따라 페이지를 검색할 수 있습니다.

• 검색창에 페이지 이름을 입력하세요.

• 생성 일시, 생성자, 팀스페이스 등을 기준으로 필터링할 수 있습니다.

워크스페이스 애널리틱스의 AI 탭으로 이동하여 팀이 워크스페이스 전반에서 AI를 어떻게 활용하고 있는지 확인하세요. 활성 AI 멤버, AI 작업, 그리고 사용자당 AI 작업과 같은 지표를 추적하여 도입 및 사용 현황을 파악할 수 있습니다.

모든 AI 기능에 대한 데이터를 조회하거나, 다음으로 필터: 에이전트, 커넥터 또는 회의록을 선택하여 팀이 가장 많이 사용하는 기능을 확인하세요. 또한 AI 응답에 나타나는 상위 100개 페이지도 확인할 수 있습니다.

이 데이터를 CSV로 내보내려면 표 상단의 다운로드 아이콘을 클릭하세요.

검색 탭에서는 워크스페이스 멤버들이 무엇을 많이 검색하는지, 각 검색어가 얼마나 많이 검색되고 클릭되었는지 알아볼 수 있습니다.검색 애널리틱스 지표를 활용하면 개선이 필요한 부분을 알아보고, 활용이 쉬워지도록 콘텐츠를 수정하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

• 열 제목 중 하나를 클릭하여 정렬하세요.

  • 검색,고유 검색, 클릭률을 기준으로 정렬할 수 있습니다.

• 검색 쿼리: 워크스페이스에서 검색된 용어입니다.

  • 참고: 2명 이상의 사용자가 검색했으며 2회 이상 검색된 검색어만 검색 애널리틱스 표에 표시됩니다.

• 페이지 수정: 개인 사용자가 1분 이내에 페이지에서 수정한 모든 변경 사항

• 페이지 조회수: 특정 페이지의 모든 조회수입니다.

  • 멤버, 게스트, 익명 사용자의 공개 페이지 조회수를 포함합니다.

  • 조회수 기록은 광고 차단기에 의해 차단되거나 로그인한 멤버가 애널리틱스 옵션을 해제한 경우 차단될 수 있습니다.

• 고유 페이지 조회수: 사용자가 조회한 고유 페이지 수입니다.

  • 쿠키를 허용하지 않고 공개 페이지를 사용한 익명 사용자는 페이지를 조회할 때마다 고유 조회수로 집계됩니다.

• 활성 멤버: 특정 기간에 페이지를 본 고유 멤버의 수입니다.

• 자주 편집한 사람: 총 편집 횟수를 기준으로 한 멤버 순위입니다.

• 전체 시간: '전체 시간' 범위를 포함하는 지표는 엔터프라이즈 요금제 시작일부터의 데이터를 포함할 수 있습니다.

• AI 작업: 에이전트에게 질문하기, 에이전트에게 페이지 요약을 생성하도록 요청하기, AI 노트를 사용한 대화 받아쓰기 등 사용자가 시작한 AI 기능과의 상호 작용입니다.

• 활성 AI 멤버: 특정 기간에 하나 이상의 AI 작업을 수행한 고유 멤버의 수입니다.

• AI 활용률 : AI를 사용하는 활성 멤버의 비율입니다.

• 사용자당 AI 작업: 선택한 시간 범위에서 활성 AI 회원당 평균 AI 작업입니다.