Ändra ditt abonnemang

I det här hjälpdokumentet

Vi erbjuder fyra olika abonnemang för alla typer av användare och team. Här går vi igenom varje alternativ och vad det innebär att uppgradera eller nedgradera din arbetsyta.

Obs: Abonnemang gäller och faktureras på arbetsytenivå. Du kan ha flera arbetsytor per konto, och var och en av dina arbetsytor kan ha ett annat abonnemang.

För en djupgående guide om fakturering och betalning, läs den här artikeln →

Notion erbjuder ett Kostnadsfritt abonnemang samt flera betalda abonnemang. Du kan jämföra våra abonnemang och se deras priser på notion.com/pricing. Tillgängligheten för abonnemang kan variera beroende på arbetsyta, så det är inte säkert att alla abonnemang nedan erbjuds till dig. I korthet är våra abonnemang:

Kostnadsfritt abonnemang: Detta abonnemang är avsett för individer som vill organisera sina personliga projekt och uppgifter.
Plus-abonnemang: Detta abonnemang är utmärkt för samarbete inom små team. Plus-abonnemanget är kanske inte tillgängligt för alla arbetsytor.
Business-abonnemang: Detta abonnemang gör det möjligt för företag att arbeta tillsammans med Notion AI och avancerade integrationer.
Enterprise-abonnemang: Detta abonnemang är för större organisationer som söker skalbarhet, avancerade kontroller och säkerhet. Det inkluderar även Notion AI.
- Organisationer med färre än 100 anställda kan uppgradera till Enterprise-abonnemang från sina Notion-inställningar.
- Organisationer med fler än 100 anställda kan kontakta vårt Säljteam för mer information.

Användningen av Notion AI i Kostnadsfritt abonnemang och Plus-abonnemanget är begränsad och avsedd för att prova Notion AI. Att uppgradera från Kostnadsfritt abonnemang till Plus-abonnemanget förnyar inte din tillgängliga Notion AI-användning. För att fortsätta använda Notion AI-funktioner behöver du uppgradera till ett abonnemang ovanför som inkluderar åtkomst.

Vårt Master Subscription Agreement anger de allmänna villkor som gäller för Notion-abonnemang för organisationer. För personligt bruk gäller våra användarvillkor.

Obs!

Enskilda universitetsstudenter och lärare, samt studentorganisationer, kan vara berättigade till att få Plus-abonnemanget kostnadsfritt.
Organisationer och team kan vara berättigade till att prova Business-abonnemanget i 30 dagar.
Du kan jämföra Business- och Enterprise-abonnemangen med hjälp av den här guiden →

Uppgradera ditt abonnemang

Du kan uppgradera ditt abonnemang med Notion för dator eller webb. För att uppgradera:

I sidofältet klicka på Inställningar → Uppgradera abonnemang eller Utforska abonnemang (beroende på ditt abonnemang).
Välj Uppgradera under det abonnemang du vill uppgradera till.
Du kommer att se en sammanfattning av beställningen för din uppgradering och en uppskattning för din nästa faktura. Klicka på Uppgradera nu om allt ser bra ut.

Om du uppgraderar ditt abonnemang mitt i en faktureringsperiod:

Det nya abonnemanget träder i kraft omedelbart och startar en ny faktureringsperiod.
Du kommer att debiteras omedelbart för det nya abonnemanget. Beloppet som ska betalas reduceras med ett proportionellt belopp baserat på den återstående tiden i din tidigare faktureringsperiod för ditt nuvarande abonnemang.

Obs!

Du sparar pengar när du väljer att faktureras årligen. Läs mer om hur fakturering fungerar här →
Du kan betala för ditt abonnemang med betal- eller kreditkort, Apple Pay eller Google Pay. Notion använder Stripe för att behandla betalningar.

Uppgradera på mobil

Om du använder Notion på en iOS- eller Android-enhet och för närvarande har Kostnadsfritt abonnemang utan några andra medlemmar, kommer du att kunna uppgradera från Kostnadsfritt abonnemang till Plus-abonnemang på den enheten. Plus-abonnemanget är kanske inte tillgängligt för alla arbetsytor.

Plus-abonnemang som köps via mobil är begränsade till arbetsytor med endast en medlem. Om du vill uppgradera till Plus-planen för en arbetsyta med flera medlemmar måste du göra det via dator eller webb.

För att uppgradera till Plus-abonnemanget (gräns på en medlem) på mobil:

Öppna Notion-appen på din mobila enhet.
Tryck på ••• i det övre högra hörnet → Uppgradera abonnemang.
Följ anvisningarna för att slutföra abonnemanget.

Abonnemang som du köper på mobilen kan hanteras via Apple App Store eller Google Play Store.

Om du har köpt ett abonnemang via Apple App Store måste du kontakta Apple App Store direkt för eventuella problem med ditt abonnemang, inklusive uppsägningar och återbetalningar.

Förfrågningar om uppgraderingar och tillägg

Aktivera förfrågningar om uppgraderingar och tillägg

För att tillåta medlemmar i arbetsytan att begära abonnemangsuppgraderingar och tillägg kan arbetsytans ägare:

Gå till Inställningar → Förfrågningar.
Aktivera Tillåt medlemmar att begära alla uppgraderingar.

Begär en uppgradering eller ett tillägg

Om du inte är arbetsytans ägare men vill begära en abonnemangsuppgradering eller ett tillägg kan du göra detta genom att följa dessa steg:

I sidofältet klicka på Inställningar → Uppgradera abonnemang eller Utforska abonnemang (beroende på ditt abonnemang).
Välj Begär bredvid eller under abonnemangstypen eller tillägget som du vill begära.

Detta meddelar din arbetsytans ägare, och du kommer att få ett meddelande i din Notion Inkorg när din begäran har godkänts eller avslagits.

Godkänn en uppgradering eller ett tillägg

För att granska och godkänna medlemmars förfrågningar kan arbetsytans ägare:

Gå till Inställningar → Förfrågningar.
Välj Uppgraderingar.
Granska vad som har begärts och av vem, välj sedan Uppgradera abonnemang eller Uppgradera AI beroende på vilka köp du vill göra för din arbetsyta.
Följ anvisningarna för att bekräfta ditt köp.

Detta kommer att meddela de som gjort förfrågningarna i deras Notion-Inkorg.

Nedgradera ditt abonnemang

Att nedgradera ditt abonnemang kan påverka de funktioner du har i ditt nuvarande abonnemang. Läs den här artikeln för mer information innan du ändrar ditt abonnemang.

För att nedgradera ditt abonnemang:

I sidofältet, klicka på Inställningar → Fakturering → Ändra abonnemang.
Välj det abonnemang du vill byta till och klicka sedan på Fortsätt.
Ge oss lite feedback och klicka sedan på Nedgradera.
Du kommer att få en bekräftelse på din nedgradering och se när ditt nuvarande abonnemang upphör.

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan Kostnadsfritt abonnemang och Plus-abonnemanget?

Plus-abonnemanget stöder ytterligare medlemmar, så att flera personer kan dela en arbetsyta tillsammans. Det innehåller även vissa extra funktioner som mer versionshistorik, större filuppladdningar och fler gäster. Jämför abonnemang mer detaljerat på vår prissättningssida →

Vad är ett block?

Ett block är ett enskilt innehållselement som du lägger till på din sida, till exempel ett stycke text, en uppgift, en bild, ett kodblock, en inbäddad fil osv. Du kan se det som byggstenar som bygger upp din sida. Läs mer om block här →

Kan jag använda Notion gratis?

Absolut! Det kostnadsfria abonnemanget är helt kostnadsfritt för enskilt bruk.

Om du lägger till ytterligare medlemmar i det kostnadsfria abonnemanget kan du samarbeta med en begränsad provperiod, vilket ger mer än tillräckligt för att testa Notion med ditt team innan du uppgraderar till Plus-abonnemanget.

Erbjuder ni studentrabatter?

Plus-abonnemanget (med en begränsning på 1 medlem) är gratis för studenter och lärare. Jämfört med gratisabonnemanget kan du lägga till fler gäster, få tillgång till mer versionshistorik och ladda upp större filer.

Registrera dig med din e-postadress för skolan så får du omedelbart tillgång till dessa funktioner. Tusentals e-postdomäner som används för skolor kan användas, inte bara .edu!

För mer information och vanliga frågor, besök sidan Notion for Education.

Hur beräknas prissättningen för de betalda abonnemangen?

Om du uppgraderar arbetsytan till en av de betalda abonnemangen debiteras du en avgift per medlem.

Gäster är gratis – men de kan bara komma åt enskilda sidor som de är inbjudna till. Med andra ord kan gäster inte se alla teamsidor under avsnittet Teamspaces i vänster sidfält.

Har du alternativ för månads- och årsfakturering?

Ja! Vi erbjuder både månads- och årsfakturering, men du sparar mer med årsfakturering. Hitta mer information om månads- och årsprissättning för våra abonnemang här →

Hur fungerar det att lägga till och ta bort medlemmar?

Oavsett om du har månads- eller årsvis fakturering kan ditt konto debiteras månadsvis om du gör ändringar i medlemskapet. Om du har lagt till medlemmar debiteras ditt konto ett proportionellt belopp baserat på den procentuella andelen av faktureringscykeln som återstår när en användare läggs till. Om du har tagit bort medlemmar får du ingen kredit, men du kan fortfarande använda den platsen för en annan användare under resten av faktureringsperioden.

Vad händer om jag byter abonnemang?

Uppgradering av abonnemang: Kontot kommer att uppgraderas och debiteras omedelbart. Det belopp som ska betalas kommer att reduceras baserat på den procentuella andel av faktureringscykeln som återstår vid tidpunkten för byte av abonnemang.
Nedgradering av abonnemang: Kontot nedgraderas i slutet av faktureringsperioden. Läs mer om hur funktioner kan påverkas efter en nedgradering här →

Hur avbryter jag ett betalt abonnemang?

Ett Notion-abonnemang, årlig eller månatlig, förnyas automatiskt tills du säger upp den. Du kan säga upp ditt abonnemang genom att gå till Inställningar i vänster sidofält på en dator, välja Fakturering och sedan Byta abonnemang. Efter att du har sagt upp abonnemanget har du fortfarande tillgång till alla betalda funktioner fram till slutet av faktureringsperioden.

Läs mer om fakturering i den här artikeln.

Vad händer om min betalning misslyckas? Till exempel om mitt kreditkort går ut?

Du kommer att få ett meddelande till e-post efter varje misslyckad betalning. Debiteringen görs på nytt upp till åtta gånger under den kommande månaden.

Om betalningen inte går igenom ges endast begränsad åtkomst till arbetsytan under en viss tid innan den nedgraderas till gratisabonnemanget.

Kan jag ändra betalningsmetod?

Du kan ändra betalningsmetod när som helst i dina faktureringsinställningar.

Hur fungerar återbetalningar?

Vår återbetalningspolicy är enkel. Om du tror att du har gjort ett misstag när du registrerade dig för ett betalt Notion-abonnemang online eller i appen ska du kontakta oss i appen eller via e-post till [email protected]. Vi återbetalar gärna hela beloppet (inte proportionellt) om du nedgraderar ditt abonnemang inom tre dagar efter att du registrerat dig för månadsfakturering, eller inom 30 dagar efter att du registrerat dig för årsfakturering.

Om du av misstag har lagt till medlemmar i arbetsytan kan du ta bort dessa medlemmar när som helst. Om du har debiterats för medlemmar som lagts till av misstag återbetalar vi gärna de proportionella avgifterna om du kontaktar oss inom tre dagar från fakturadatum (se till att de extra medlemmarna har tagits bort från arbetsytan när du skriver till oss).

Om du av någon anledning inte är nöjd med Notion vill vi gärna att du meddelar oss på [email protected]. Vi uppskattar din feedback och ser fram emot att samarbeta med dig för att skapa den bästa möjliga upplevelsen.

Har du ett tjänstenivåavtal (SLA)?

Vi erbjuder inte ett standard-SLA. För team med fler än 100 medlemmar kan vi erbjuda ett anpassat SLA.

Kontakta säljavdelningen för att läsa mer

Hur behandlas min betalning?

Vi använder Stripe för att behandla din betalning. Det är samma betalningsleverantör som används av produkter som Twitter, Pinterest och Lyft. Vi hanterar inte din kreditkortsinformation direkt.

Kan jag tillhöra flera team i Notion?

Ja! Du kan använda samma e-postadress för att skapa och ansluta till flera team. Var och en av dessa arbetsytor har dock sitt eget abonnemang och måste uppgraderas individuellt.

Kan jag ändra inställningarna för mitt abonnemang på mobilen?

Nej, du kan bara göra ändringar i ditt Notion-abonnemang via dator eller webbläsare.