Monitore o uso de créditos do Notion

Neste documento de ajuda

Saiba como usar o painel de créditos do Notion para monitorar o uso, planejar futuras necessidades de créditos e gerenciar os gastos contínuos.

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Quando as mudanças começam

Novos espaços de trabalho Business e Enterprise migram para o novo sistema de créditos a partir de 19 de outubro de 2026. Para espaços de trabalho existentes, entra em vigor em 2 de novembro de 2026.

A página de uso da IA do Notion mostra como Agentes personalizados, o Preenchimento Automático, Workers e modelos de alto consumo de créditos usam créditos do Notion no espaço de trabalho. Use-a para acompanhar o uso, planejar quantos créditos você vai precisar e controlar os gastos. Para acessá-la, vá para Configurações → IA do Notion → Uso.

Apenas proprietários em planos Business e Enterprise podem acessar a página da IA do Notion. Para um tutorial sobre cada guia, veja Visão geral das configurações da IA do Notion →

Esta página detalha o uso por tipo de crédito (Standard, Select e Notion) e por membro, grupo e agente. Um membro ou agente próximo do limite recebe o indicador Perto do limite. O indicador Crédito solicitado aparece quando alguém pede mais créditos.

A página de uso da IA do Notion.

Os proprietários do espaço de trabalho podem revisar e aprovar solicitações de crédito em Configurações → Solicitações. Saiba mais em Revisar solicitações de créditos do Notion →

Você pode exportar esses dados como CSV ou incorporá-los aos seus próprios relatórios usando a API de Administração.

Se você gerencia vários espaços de trabalho, também terá um painel de créditos do Notion no seu painel de administrador, onde poderá monitorar o ritmo de créditos e o uso em toda a sua organização.

Os administradores podem monitorar o uso de créditos para manter os gastos previsíveis. Eles dispõem de diversas maneiras de gerenciar o ritmo do uso de créditos:

  • Visibilidade: monitore o uso e as tendências na página de uso do Notion.

  • Diretrizes: Decida quem pode criar agentes (e defina limites). Defina um limite de crédito para cada membro.

  • Controle: pause ou desligue agentes a qualquer momento para interromper o uso enquanto você investiga ou faz alterações. Desligue modelos de alto consumo de créditos para o espaço de trabalho.

  • Otimização: ajuste os agentes para reduzir etapas extras e aumentar a eficiência.

Use a página de uso do Notion para acompanhar o uso ao longo do tempo e ver quais recursos consomem mais créditos. O Notion também avisa os administradores quando o espaço de trabalho está perto de atingir ou já atingiu o limite de créditos, para que tenham tempo de agir.

Quando um membro usa créditos do Notion além da cota, seu uso aparece como uma linha individual na página de uso. Os administradores podem ver quais usuários estão gastando créditos além do limite e quanto eles usaram.

Modelos de alto consumo que gastam créditos aparecem da mesma forma. Quando um membro usa um deles, o uso aparece em uma linha aqui.

Defina limites de crédito para Agentes Personalizados individuais para que eles sejam pausados quando atingirem um limite. Em alguns casos, um agente pode exceder o limite para concluir uma tarefa em andamento. Se uma tarefa já estiver em execução quando atingir o limite, permitimos que ela termine antes de interromper o novo uso.

CA: Definir limite de créditos

Controle quem pode criar Agentes personalizados (todos, apenas os proprietários do espaço de trabalho, membros selecionados ou grupos).

CA: Controle quem pode criar agentes personalizados

Pause ou desligue um Agente personalizado a qualquer momento para interromper imediatamente o uso de créditos enquanto você analisa a atividade ou ajusta o agente. Você também pode trocar o modelo do agente por outro que use menos créditos. Saiba mais sobre os controles de administrador do espaço de trabalho para Agentes personalizados →

O Insights ajuda os criadores de Agentes Personalizados e os administradores do espaço de trabalho a entender a atividade para que possam fazer atualizações direcionadas que melhorem o desempenho. Use o Insights para identificar execuções que exigem etapas extras, falham e tentam novamente, ou usam um modelo mais caro do que o trabalho exige. Em seguida, atualize as instruções ou configurações do agente para que ele seja executado com mais eficiência.

Abra o Insights diretamente dentro de um agente para:

  • Monitore a atividade e o uso de créditos do seu Agente personalizado.

  • Identificar execuções mais caras do que o esperado.

  • Verificar quais modelos, ferramentas e gatilhos foram usados.

  • Localizar e corrigir execuções com erro, para que seu agente funcione de forma mais confiável.

Saiba mais sobre como usar o Insights para reduzir custos e melhorar um Agente personalizado→

CA: Visualizar insights de agentes

Os proprietários do espaço de trabalho podem decidir se os membros podem usar créditos do Notion após atingirem a cota. Quando isso estiver desativado, os membros que esgotarem sua cota devem aguardar a renovação do período mensal ou contínuo. Saiba como gerenciar essa configuração →


Perguntas frequentes

O que acontece se ficarmos sem créditos do Notion?

Se o seu espaço de trabalho não tiver créditos do Notion suficientes, os Agentes Personalizados que usam créditos compartilhados do espaço de trabalho serão pausados automaticamente até a renovação de créditos ou até que um proprietário do espaço de trabalho adicione mais créditos. Modelos de alto consumo de crédito também são pausados. Um Agente personalizado que você configurou para seu próprio uso continua funcionando até que seus créditos Select se esgotem e, depois, segue as mesmas regras de crédito.

Como os proprietários são notificados antes de ficarem sem créditos do Notion?

Os proprietários recebem notificações no app (e por e-mail) quando o espaço de trabalho atinge 80% e 100% do uso de créditos do Notion, para que você tenha tempo de fazer ajustes antes que os agentes sejam pausados.

Como faço para comprar mais créditos do Notion?

Os proprietários do espaço de trabalho podem comprar créditos do Notion no produto ou por meio da equipe de gestão de contas. Saiba mais sobre créditos do Notion.

Como funcionam as alterações de créditos do Notion no meio do mês?

Se você aumentar seus créditos no meio do seu período de serviço mensal, os créditos adicionais estarão disponíveis imediatamente para o período de serviço atual. A cobrança será feita pelo valor mais alto de crédito recorrente no início da próxima data de serviço mensal.

Se você diminuir seus créditos no meio do seu período de serviço mensal, o menor valor entrará em vigor no início do próximo período de serviço. A partir daí, a cobrança será feita pelo valor mais baixo de crédito recorrente a cada mês.

Trabalho com uma equipe de gestão de contas para comprar créditos do Notion. O que acontece se eu fizer upgrade, expandir ou renovar meu Plano Business ou Enterprise, que inclui Créditos Anuais do Notion, no meio do meu intervalo de faturamento?

Você receberá um crédito proporcional pelos Créditos Anuais do Notion pré-pagos não utilizados, equivalente ao menor valor entre:

  • O valor em dólares dos Créditos Anuais do Notion restantes não utilizados, ou

  • As taxas dos Créditos Anuais do Notion proporcionais ao tempo restante no período de assinatura

Esse crédito se aplica quando um novo formulário de pedido do plano Business ou Enterprise substitui o atual antes do final do período de assinatura. Os Créditos do Notion não têm valor monetário. Qualquer crédito se aplica ao novo plano.

O Preenchimento Automático usa créditos do Notion?

O Preenchimento Automático tem duas opções: Básico e Agente Personalizado.

  • O Preenchimento Automático Básico está incluído nos Planos Business e Enterprise e não usa créditos do Notion.

  • O Preenchimento Automático com Agente Personalizado usa créditos do Notion porque é executado com recursos do Agente Personalizado (como o uso de um contexto mais detalhado e um raciocínio mais avançado).

O que acontece com os Agentes personalizados se eu fizer o downgrade do meu plano?

Se você fizer downgrade do seu plano do Notion para Free ou Plus, todos os Agentes personalizados existentes serão desativados, mas não excluídos. Você pode visualizar (mas não editar) as configurações e a página de chat do Agente personalizado. Os Agentes personalizados podem continuar lá se você fizer upgrade novamente para o plano Business ou Enterprise.

Posso comprar créditos do Notion se gerenciar minha assinatura na App Store ou no Google Play?

Não diretamente. Se a sua assinatura do Notion for gerenciada por meio de uma loja de aplicativos móveis (App Store da Apple ou Google Play), você não poderá comprar créditos dentro do Notion.

Para comprar créditos, você precisará:

  • Cancelar sua assinatura na loja de aplicativos móveis.

  • Fazer upgrade para um plano do Notion diretamente em notion.com (Plano Business ou Enterprise, com IA inclusa).

  • Quando sua nova assinatura estiver ativa, um proprietário do espaço de trabalho poderá comprar créditos do Notion em Configurações → Acesso e faturamento → Créditos do Notion.


Certifique-se de que seu novo plano inclua IA antes de comprar créditos. Créditos do Notion estão disponíveis apenas nos planos Business e Enterprise.

Existe um limite de quantos créditos podemos comprar?

Não. Os proprietários do espaço de trabalho podem comprar a quantidade de créditos que o espaço de trabalho precisa, incluindo grandes quantidades. Se o seu método de pagamento levar alguns dias para ser processado, sua equipe poderá continuar usando créditos, até o limite da quantidade que você decidiu comprar, enquanto o pagamento é compensado.

O que acontece com nossos créditos do Notion se um pagamento falhar?

Sua equipe manterá os créditos do Notion pelos quais você já tenha pagado. Os créditos acima desse valor ficam em reserva até que um proprietário do espaço de trabalho resolva o problema com o pagamento. Depois disso, eles são liberados automaticamente. Uma falha no pagamento de créditos do Notion não afeta seu plano principal do Notion. Saiba mais sobre como funcionam os pagamentos de créditos do Notion →

Qual a diferença entre os créditos do Notion e os créditos Standard e Select?

Créditos Standard e Select estão incluídos em cada vaga Business ou Enterprise. Eles são valores separados por membro que são renovados mensalmente e não são acumulativos.

Créditos do Notion são comprados por um proprietário do espaço de trabalho para o espaço de trabalho. Eles cobrem o uso elegível além dos créditos Standard ou Select, quando um proprietário permite, além de modelos de alto consumo de crédito e Agentes Personalizados financiados pelo espaço de trabalho. Créditos mensais do Notion são uma opção de compra, diferente dos créditos Standard ou Select incluídos em sua vaga.

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