Analys av arbetsyta

Analys av arbetsyta är en funktion i Enterprise-abonnemanget som ger en omfattande översikt över hur din organisation interagerar med innehåll i hela arbetsytan.

Med insikter om införande, engagemang och sökbeteende kommer du att kunna finjustera din arbetsyta för att bättre tillgodose teamets specifika behov.

För att få åtkomst till analys av arbetsyta, klicka på Inställningar i sidofältet och klicka på Analys.

Du får se en översikt över information gällande innehåll i din arbetsyta, inklusive de mest aktiva Teamutrymmena, visare och redigerare.

Välj flikarna Medlemmar, Innehåll, AI eller Sök för att få mer ingående uppdelningar. Om du inte är ägare av arbetsytan har du endast åtkomst till Innehåll.

På fliken Medlemmar kan du analysera hur medlemmar tar till sig och interagerar med innehåll i arbetsytan. Du får se en graf som visar aktiva medlemmar under de senaste 90 dagarna.

Det finns även en lista över arbetsytans medlemmar och deras aktivitet. Observera att alla medlemmar som väljer att inte delta i analysen visas med en överstruken ögonikon.

• Sortera genom att klicka på någon av kolumnrubrikerna.

  • Du kan sortera efter Sidvisningar, Sidredigeringar och Senast aktiv.

På fliken Innehåll kan du följa hur medlemmar interagerar med innehåll i arbetsytan. Genom att analysera mätvärden som antal visningar, antal unika visare och datum för senaste redigering kan du snabbt avgöra vilket innehåll som är mest populärt eller föråldrat.

Denna information kan hjälpa dig att besluta vilka sidor som ska uppdateras, revideras eller lyftas fram mer för ditt team.

För att söka efter sidor:

• Skriv in sidnamnet i sökfältet.

• Filtrera efter Skapad den, Skapad av eller Teamutrymme.

Gå till fliken AI i analys av arbetsyta för att se hur ditt team använder AI i arbetsytan. Följ mätvärden som aktiva AI-medlemmar, AI-åtgärder och AI-åtgärder per användare för att förstå införande och användning.

Visa data för alla AI-funktioner, eller filtrera efter agenter, anslutningar eller mötesanteckningar för att se vilka funktioner ditt team använder mest. Du kan även se de 100 främsta sidorna som visas i AI-svar.

För att exportera dessa data till CSV, klicka på Ladda ner-ikonen högst upp i tabellen.

På fliken Sök kan du förstå vad arbetsytans medlemmar söker efter, antalet gånger och klickfrekvensen för varje sökfråga. Dessa mätvärden kan hjälpa dig att identifiera potentiella luckor i din dokumentation samt hjälpa dig att göra ändringar i innehållet för att förbättra upptäckbarheten.

• Sortera genom att klicka på någon av kolumnrubrikerna.

  • Du kan sortera efter Sökningar, Unika sökningar och Klickfrekvens.

• Sökfråga: En term som har sökts efter i arbetsytan.

  • Obs: Endast sökfrågor som sökts av fler än 1 användare och sökts mer än en gång kommer att visas i tabellen för sökanalys.

• Sidredigering: Alla ändringar som en enskild användare gör på en sida inom ett fönster på 1 minut.

• Sidvisningar: Varje visning av en viss sida.

  • Inkluderar visningar av medlemmar, gäster och anonyma användare på offentliga sidor.

  • Registrering av visningar kan blockeras av annonsblockerare eller om en inloggad medlem har valt att välja bort det.

• Unika sidor som visats: Det unika antalet sidor som visats av användare.

  • Anonyma användare på offentliga sidor med cookies inaktiverade kommer att räknas som unika besökare varje gång de visar sidan.

• Aktiva medlemmar: Antal unika medlemmar som visat en sida under en viss period.

• Mest aktiva redigerare: Medlemmar rankade efter totalt antal redigeringar.

• All tid: Mätvärden som inkluderar intervall för "All tid" går tillbaka till startdatumet för ditt Enterprise-abonnemang.

• AI-åtgärd: En användarinitierad interaktion med en AI-funktion, som att skicka en fråga till en agent, be en agent att generera en sammanfattning av en sida eller använda AI-antecknare för att transkribera ett samtal.

• Aktiva AI-medlemmar: Antal unika medlemmar med minst en AI-åtgärd under en viss period.

• AI-användning: Procentandel aktiva medlemmar som också använder AI.

• AI-åtgärder per användare: Genomsnittligt antal AI-åtgärder per aktiv AI-medlem under ett valt tidsintervall.