🎥 Shamir Allibhai

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Des choix de langue aux paramètres de notification, vous pouvez adapter Notion à votre façon de travailler.

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Questions fréquentes

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les instructions pour le réinitialiser ici →

J’ai reçu un e-mail me disant que j’ai changé mon adresse e-mail ou mon mot de passe alors que ce n’est pas le cas !

Si vous recevez un e-mail à propos d’un changement de mot de passe, réinitialisez votre mot de passe dès que possible. Procédez comme suit :

Rendez-vous sur notion.so/login depuis votre navigateur.
Cliquez sur le bouton Continuer avec une adresse e-mail.
Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Notion.
En dessous du champ, cliquez sur Mot de passe oublié ?, puis sur Envoyer le lien de réinitialisation.
Nous enverrons un lien à votre adresse e-mail. Cliquer sur le lien ouvrira les Settings de votre espace de travail Notion, où vous pourrez définir un nouveau mot de passe.
Signalez toute activité suspecte de ce type à notre service client : [email protected].

J’aimerais modifier mon adresse e‑mail, mais j’ai eu un message d’erreur « Cette adresse e‑mail est déjà utilisée ».

Si vous souhaitez remplacer l’adresse e-mail de votre compte par une adresse déjà associée à un autre compte Notion, connectez-vous au compte actuellement associé à l’adresse e-mail de votre choix et supprimez-le pour libérer cette adresse e-mail. Pour ce faire :

Connectez-vous au compte associé à l’adresse e-mail souhaitée, puis accédez aux Paramètres → {your name} → Supprimer mon compte.
Connectez-vous au compte dont vous souhaitez modifier l’adresse e-mail, puis accédez aux Paramètres → {your name} → Modifier l’adresse e-mail.

Que puis-je faire si j’ai, par erreur, définitivement supprimé du contenu ? Y a-t-il moyen de le récupérer ?

Si vous avez supprimé par erreur une page, un espace de travail, ou même l’intégralité de votre compte, nous pouvons vous aider ! Les accidents, ça arrive 😅 Envoyez-nous simplement un message dans l’application en cliquant sur ? en bas de votre barre latérale, ou écrivez-nous à l’adresse [email protected].

Nous conservons des sauvegardes de nos bases de données, ce qui nous permet de restaurer une version de votre contenu dans les 30 jours suivant sa suppression, si vous en avez besoin.