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Questions fréquentes

Je ne vois pas d’option d’exportation dans le menu ‱‱‱. Que se passe-t-il ?

Si vous ĂȘtes membre d’un espace de travail au forfait Enterprise, il se peut que le propriĂ©taire de votre espace de travail ou de votre espace d’équipe ait dĂ©sactivĂ© l’exportation. Pour permettre aux membres d’exporter du contenu :

  • Les propriĂ©taires d’espaces de travail peuvent se rendre dans ParamĂštres → SĂ©curitĂ©, puis dĂ©sactiver l’option DĂ©sactiver l’exportation.

  • Les propriĂ©taires d’espaces d’équipe peuvent cliquer sur ParamĂštres → Espaces d’équipe → ‱‱‱ Ă  cĂŽtĂ© de l’espace d’équipe → SĂ©curitĂ©, puis choisir l’option DĂ©sactiver l’exportation.

Si vous ĂȘtes invité·e Ă  rejoindre l’espace de travail, vous devez disposer d’un accĂšs complet Ă  la page ou Ă  la base de donnĂ©es pour avoir accĂšs Ă  l’option d’exportation et pour pouvoir l’utiliser.

Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir immédiatement le téléchargement de mes exportations ?

Si le fichier est particuliĂšrement volumineux (par exemple, s’il contient de nombreuses sous-pages), nous vous enverrons un e-mail avec un lien de tĂ©lĂ©chargement, plutĂŽt que de lancer directement le tĂ©lĂ©chargement. Nous ne le faisons pas systĂ©matiquement. Si vous avez rĂ©ussi Ă  tĂ©lĂ©charger le fichier rapidement, vous ne recevrez aucun e-mail.

Puis-je exporter toutes mes vues de base de données ?

Lors de l'exportation d'une base de données, vous ne pouvez choisir qu'entre la vue actuelle et la vue par défaut. L'exportation de toutes les vues en une seule fois n'est pas prise en charge.

Mon ordinateur Windows ne parvient pas à ouvrir le fichier ZIP exporté. Pourquoi ?

Ce problĂšme est dĂ» au fait que Windows impose une limite Ă  la longueur maximale du chemin d’accĂšs aux fichiers : par dĂ©faut, les chemins d’accĂšs de plus de 260 caractĂšres ne peuvent pas ĂȘtre gĂ©rĂ©s correctement.

Lors de l'exportation, Notion crée des dossiers imbriqués pour les sous-pages. Si la combinaison des noms de dossiers et de fichiers dépasse cette limite, Windows peut ne pas réussir à ouvrir ou à extraire le fichier ZIP.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problÚme :

  • Option 1 : Lors de l'Exporter, dĂ©cochez l'option CrĂ©er des dossiers pour les sous-pages. Cela permet de conserver toutes les pages et tous les fichiers dans un seul dossier, ce qui rĂ©duit la longueur totale du chemin d'accĂšs.

  • Option 2 : Utilisez un outil comme 7-Zip pour extraire le fichier ZIP. 7-Zip est plus robuste et peut gĂ©rer les chemins de fichiers longs que l'Explorateur Windows ne peut pas traiter.

D’autres questions ? Envoyez un message au service client

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