Crédits Notion

Si votre espace de travail ne dispose pas de suffisamment de crédits Notion, les agents personnalisés seront automatiquement interrompus jusqu’à la réinitialisation des crédits ou jusqu’à ce qu’un administrateur ajoute plus de crédits. Les modèles premium seront également interrompus.

Les administrateurs et administratrices reçoivent des notifications dans l’application (et par e-mail) lorsque votre espace de travail atteint 80 % et 100 % de son utilisation des crédits Notion, afin que vous ayez le temps de vous adapter avant que les agents ne soient mis en pause.

Les administrateurs peuvent acheter des crédits Notion directement dans le produit ou via leur équipe de gestion de compte. En savoir plus sur la façon d'acheter des crédits Notion.

Si vous augmentez vos crédits au milieu de votre période de service mensuelle, les crédits supplémentaires sont disponibles immédiatement pour la période de service en cours. Vous serez facturé pour le montant de crédit récurrent plus élevé au début de votre prochaine date de service mensuelle.

Si vous diminuez vos crédits au milieu de votre période de service mensuelle, le montant inférieur prend effet au début de la période de service suivante. À partir de ce moment, vous serez facturé pour le montant de crédit récurrent inférieur chaque mois.

Vous recevrez des crédits calculés au prorata pour les crédits Notion annuels prépayés non utilisés, correspondant au montant le plus faible entre :

• Le montant en euros des crédits Notion annuels restants non utilisés, ou

• Le montant des frais de crédits Notion annuels au prorata de la durée restante de l’abonnement

Ce crédit s’applique lorsqu’un nouveau bon de commande Business ou Enterprise remplace le vôtre avant la fin de sa durée d’abonnement. Les crédits Notion n’ont aucune valeur monétaire. Tout crédit s’applique au nouveau forfait.

Le remplissage automatique propose deux options : Basique et Agent personnalisé.

• Le remplissage automatique basique est inclus dans les forfaits Business et Enterprise et n’utilise pas de crédits Notion.

• Le remplissage automatique avec agent personnalisé utilise des crédits Notion, car il fonctionne avec les fonctionnalités de l’agent personnalisé (comme l’utilisation d’un contexte plus riche et d’un raisonnement plus avancé).

Si vous passez à un forfait inférieur (Free ou Plus), tous les agents personnalisés existants sont désactivés, sans être supprimés. Vous pouvez consulter (mais pas modifier) la page de discussion et les paramètres de l’agent personnalisé. Les agents personnalisés peuvent être réactivés si vous repassez à un forfait Business ou Enterprise.

Pas directement. Si votre abonnement Notion est géré via une boutique d’applications mobiles (App Store d’Apple ou Google Play), vous ne pourrez pas acheter de crédits Notion depuis Notion.

Pour acheter des crédits, vous devrez :

• Résilier votre abonnement dans la boutique d’applications mobiles.

• Passer à un forfait Notion directement sur notion.com (Business ou Enterprise, avec l’IA incluse).

• Une fois votre nouvel abonnement activé, les administrateurs peuvent acheter des crédits Notion dans Paramètres → Accès et facturation → Crédits Notion.

Assurez-vous que votre nouveau forfait inclut l’IA avant d’acheter des crédits. Les crédits Notion ne sont disponibles que sur les forfaits Business et Enterprise.

Non. Vous pouvez acheter le nombre de crédits Notion dont votre espace de travail a besoin, y compris de grandes quantités. Si votre moyen de paiement met quelques jours à être validé, votre équipe peut continuer à utiliser les crédits Notion jusqu'au montant que vous avez prévu d'acheter pendant que le paiement est en cours de traitement.

Votre équipe conserve les crédits Notion que vous avez déjà payés. Les crédits Notion dépassant ce montant sont mis en attente jusqu'à ce qu'un administrateur régularise le paiement, puis ils sont débloqués automatiquement. Un échec de paiement de crédits Notion n'affecte pas votre Forfait Notion principal. En savoir plus sur le fonctionnement des paiements de crédits Notion →