Que sont les crédits Notion ?

Les crédits Notion sont un module complémentaire pour les forfaits Business et Enterprise. Partagés à l’échelle de votre espace de travail, ils permettent de lancer l’exécution de custom agents et de Workers, d’utiliser des modèles à forte consommation de crédits et de profiter davantage de l’IA de Notion pour les fonctionnalités éligibles au-delà de votre utilisation Standard et Select.

Si vous gérez la facturation dans le produit, les propriétaires de l’espace de travail peuvent acheter des crédits et suivre leur utilisation dans le dashboard des crédits Notion. Si vous travaillez avec une équipe de gestion de compte, elle peut vous aider à estimer vos besoins en crédits et à examiner les options de crédits. Si votre abonnement est facturé via l’App Store d’Apple ou Google Play, vous ne pouvez pas acheter de crédits. Pour en acheter davantage, un propriétaire de l’espace de travail doit d’abord résilier l’abonnement souscrit via la boutique d’applications, attendre qu’il expire, puis passer à la facturation sur notion.com avec un forfait Business ou un forfait Enterprise incluant l’IA.

Il existe deux types de crédits Notion que vous pouvez acheter : mensuels et annuels. Le type de crédit que vous pouvez acheter est lié à votre forfait d'abonnement principal.

Si vous gérez votre facturation dans le produit :

• Les utilisateurs disposant d'un forfait mensuel peuvent acheter des crédits mensuels.

• Les utilisateurs disposant d'un forfait annuel peuvent acheter des crédits annuels.

Si vous travaillez avec une équipe de gestion de compte :

• Vous pouvez acheter des crédits mensuels, annuels ou à la demande.

• L'utilisation de vos crédits sera décomptée dans l'ordre suivant : mensuels, annuels, puis à la demande.

• Pour acheter des crédits, adressez-vous à votre équipe de gestion de compte.

Les crédits mensuels sont adaptés si votre espace de travail utilise un nombre constant de crédits chaque mois, comme dans les flux de travail agent personnalisé avec une utilisation prévisible. Les crédits inutilisés sont réinitialisés chaque mois.

Les crédits annuels sont adaptés si vous souhaitez de la flexibilité tout au long de l'année, comme pour une utilisation qui augmente, connaît des pics ou varie entre les équipes et les trimestres. Ils sont également utiles pour l'expérimentation et les projets limités dans le temps. Comme vous pouvez utiliser les crédits annuels à tout moment pendant votre année d'abonnement, ils coûtent plus cher et fonctionnent bien comme un réservoir flexible.

Vous pouvez consulter votre date de facturation, ainsi que les dates de réinitialisation et d'expiration de vos crédits, dans le dashboard des crédits Notion.

Les crédits mensuels coûtent 10 $ pour 1 000 crédits par mois et vous pouvez ajuster le montant en fonction de vos besoins.

• Achetez à tout moment. Si vous manquez de crédits avant la prochaine réinitialisation, vous pouvez en acheter davantage en cours de cycle pour maintenir le fonctionnement des fonctionnalités. Vous obtiendrez la totalité du montant immédiatement, et les crédits ne sont pas calculés au prorata.

• Les crédits sont réinitialisés mensuellement. Vos crédits sont réinitialisés au montant que vous avez acheté. Les crédits inutilisés ne sont pas reportés au mois suivant.

• Adaptez vos crédits à votre utilisation mensuelle. Les augmentations sont disponibles immédiatement, tandis que les réductions prennent effet au début du mois suivant.

• Les crédits sont facturés mensuellement. Les crédits mensuels sont facturés en même temps que votre abonnement Notion mensuel.

Les crédits annuels coûtent 13 $ pour 1 000 crédits. Les propriétaires de l’espace de travail disposant d’un forfait Business ou Enterprise annuel peuvent acheter des crédits Notion annuels.

• Achetez à tout moment. Achetez des crédits annuels à tout moment et utilisez la totalité du montant immédiatement. Si vous en avez besoin de plus ultérieurement, vous pouvez ajouter des crédits sans attendre le renouvellement.

• Ajustez vos crédits selon l’évolution de vos besoins. Augmentez votre montant de crédits annuels à tout moment ; les nouveaux crédits sont disponibles immédiatement. Vous pouvez programmer une réduction ou une annulation pour votre prochain renouvellement. Si vous travaillez avec une équipe de gestion de compte, vous pouvez ajouter des crédits pendant la durée de votre contrat, jusqu’à trois fois par an. Pour réduire votre montant engagé, renouvelez votre contrat.

• Utilisez d'abord vos crédits existants. Si votre espace de travail dispose de plusieurs types de crédits, Notion utilise d'abord les crédits gratuits, puis les crédits mensuels, puis les crédits annuels.

• Utilisez vos crédits de manière flexible tout au long de votre année d'abonnement. Les crédits annuels restent disponibles jusqu'au renouvellement de votre abonnement, vous offrant plus de flexibilité pour vous adapter aux changements d'utilisation. Les crédits inutilisés expirent au renouvellement et ne sont pas reportés, même si vous les avez achetés en cours d'année.

Votre forfait Notion et vos achats de crédits Notion sont facturés séparément. Cela signifie qu'un problème avec un paiement de crédits Notion n'affecte pas votre forfait Notion, et qu'un problème avec le paiement de votre forfait Notion est traité indépendamment.

Si un paiement de crédits Notion échoue :

• Votre équipe continue d'utiliser les crédits que vous avez déjà payés.

• Les crédits dépassant le montant que vous avez payé sont mis en attente. Une fois que vous aurez mis à jour vos informations de paiement et que le paiement aura été effectué, le reste de vos crédits sera débloqué automatiquement.

• Vous verrez une alerte dans Notion lorsqu’un paiement nécessite votre attention, afin qu’un·e propriétaire puisse le régulariser. Vous ne pouvez pas acheter de crédits supplémentaires tant que toutes les factures impayées n’ont pas été réglées. Vous pouvez consulter vos factures sur votre page de facturation.

Certaines méthodes de paiement, comme les virements bancaires, prennent quelques jours pour être validées. Pendant qu'un paiement est en cours de validation, votre équipe peut continuer à utiliser des crédits jusqu'au montant que vous avez prévu d'acheter. Rien n'est mis en attente à moins que le paiement n'échoue réellement.